2023年為消費者挽回損失1.33億元

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊3月11日上午，記者從省政府新聞辦公室召開的發(fā)布會上獲悉，2023年，我省市場監(jiān)管系統(tǒng)和消費者權益保護組織把恢復擴大消費擺在優(yōu)先位置，為助力我省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻。

2023年，我省開展城鎮(zhèn)燃氣安全專項整治、重大事故隱患專項排查和“瓶安”行動、電梯安全筑底三年行動，發(fā)現(xiàn)處置重大隱患307件;“三品一特”安全狀況穩(wěn)定向好，食品安全工作連續(xù)4年獲國家考核A級等次，藥品抽檢合格率達99.7%。

2023年，我省以提高消費維權質(zhì)效為抓手，努力解除消費者后顧之憂。持續(xù)推進ODR(在線消費糾紛解決)機制建設，累計發(fā)展ODR單位3336家;推動12315“五進”(進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū))向更多領域和農(nóng)村延伸，加強消費維權服務站建設，擴大消費維權服務站點覆蓋面，新建1069個消費維權服務站點。

此外，高效推進12315與12345雙號并行。2023年接收投訴舉報咨詢150.09萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.33億元，我省12315效能評價排名全國第二，全省16個市實現(xiàn)全優(yōu)，是全國唯一省份。