桐城市呂亭鎮(zhèn)人大：“小投票”助力“大民生”

自2019年8月民生實(shí)事項(xiàng)目人大代表票決制工作開(kāi)展以來(lái)，桐城市呂亭鎮(zhèn)充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人大的主觀能動(dòng)作用，充分調(diào)動(dòng)基層黨組織和人大代表積極性，形成合力，各階段都有專人負(fù)責(zé)“民生實(shí)事項(xiàng)目”的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、管理、實(shí)施、把關(guān)、驗(yàn)收等工作;吸收村兩委成員、群眾代表廣泛參與“民生實(shí)事”工作全過(guò)程，監(jiān)督“民生實(shí)事”工作的進(jìn)展落實(shí)情況。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展代表小組活動(dòng)、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、“村民網(wǎng)絡(luò)說(shuō)事室”等“線上線下”相結(jié)合的方式，有效調(diào)動(dòng)各職能部門、代表和群眾的積極性，廣泛征集各方面的意見(jiàn)建議，最大限度覆蓋民生需求。

走進(jìn)呂亭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，全新的服務(wù)大廳令人耳目一新。一位老人正坐在“民政”辦事窗口前的長(zhǎng)凳上，手里還捧著杯熱氣騰騰的茶水，經(jīng)了解老人是來(lái)咨詢低保申請(qǐng)事宜的，窗口工作人員正面帶微笑耐心地給老人解釋著辦理低保的各類程序和注意事項(xiàng)。這只是呂亭鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳建成以來(lái)每天無(wú)數(shù)個(gè)工作場(chǎng)景的一個(gè)縮影。

該鎮(zhèn)新建成便民服務(wù)大廳面積達(dá)340平方米，服務(wù)廳內(nèi)的辦事窗口、居民休息區(qū)、自助服務(wù)區(qū)功能設(shè)置合理、一應(yīng)俱全，辦公場(chǎng)地柜臺(tái)干凈、整潔，文件物品擺放整齊，服務(wù)站內(nèi)整齊美觀，急救箱、便民箱、飲水、雨傘等便民服務(wù)設(shè)施齊全，得到廣大群眾的一致好評(píng)。

“以前都是一個(gè)人一個(gè)辦公室，現(xiàn)在都在一個(gè)大廳，找人辦事不用來(lái)回跑，現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)真是越來(lái)越省事了。”呂亭鎮(zhèn)官塘村村民王英高興地說(shuō)：“真的太方便了，要感謝我們的人大代表。”

該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心原有面積約為80平方米，存在建筑面積小，功能區(qū)不足，職能部門不全等問(wèn)題，給以往群眾辦事帶來(lái)不便。人大代表嚴(yán)皆波在走訪聯(lián)系選民時(shí)了解到這一情況后，將建議反饋給鎮(zhèn)人大主席團(tuán)，人大主席團(tuán)立即組織人大代表進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，認(rèn)為新建前廳后室式服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)非常有必要。

在該鎮(zhèn)第四屆人大第三次會(huì)議上，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心項(xiàng)目被列入了2023年度民生實(shí)事人大代表票決制項(xiàng)目。此后，呂亭鎮(zhèn)人大組織協(xié)調(diào)多個(gè)職能部門，從用地、場(chǎng)所設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、日常維護(hù)等多方面為便民服務(wù)大廳建設(shè)提供全方位保障。

2023年底，呂亭鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳建設(shè)完成，政務(wù)服務(wù)、衛(wèi)生健康、民政、醫(yī)保、殘聯(lián)、社保等群眾關(guān)心的高頻業(yè)務(wù)部門進(jìn)駐，真正實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)。這一民生實(shí)事項(xiàng)目的快速實(shí)施，不僅解決了周邊居民群眾辦事難、跑路難的問(wèn)題，也極大提升了呂亭鎮(zhèn)及轄區(qū)居民群眾的幸福指數(shù)。

通過(guò)民生實(shí)事項(xiàng)目人大代表票決制工作完成的民生好事還有許多：從呂亭老街拆違到平坦街人行道兩側(cè)道路的硬化，從一座座新改造的危房到鎮(zhèn)老年大學(xué)的建設(shè)修繕，從葉家灣紅色革命教育基地的改造提升到便民服務(wù)大廳一列列整齊的工位……一張表決票，一頭載著民主，一頭連著民生。呂亭鎮(zhèn)通過(guò)實(shí)施民生實(shí)事人大代表票決制項(xiàng)目，一樁樁群眾關(guān)注的揪心事、煩心事得到了有效解決，真正做到了民生跟著民聲走，實(shí)事辦到了群眾的心坎里。讓“既開(kāi)花又結(jié)果”的民生實(shí)事真正成為了踐行全過(guò)程人民民主的基層生動(dòng)實(shí)踐。(朱唯芳)