工行長豐支行積極宣教提升消費者權益保護水平

為全面加強消費者金融知識水平和金融風險防范意識，提升員工的消費者權益保護服務理念，中國工商銀行長豐支行營業(yè)室于近期積極開展“普及金融知識萬里行”主題宣傳教育活動。

該行在營業(yè)大廳擺放宣傳資料，在落地屏播放防范詐騙小知識視頻，在LED屏上滾動播放“普及金融知識萬里行”宣傳標語，廳堂人員向前來網點辦理業(yè)務的客戶主動宣傳金融知識萬里行知識，為老年人提供適老化金融服務。

該行還組織員工走進社區(qū)、街道、菜市場，向群眾宣傳防范電信網絡詐騙，講解如何防范釣魚網站、如何防止網上受騙、如何遠離非法集資等，強調要牢記“三個一律”“八個凡是”。特別針對中老年人金融知識短缺的情況，采取案例分析的方式進行宣傳。

該行通過開展“普及金融知識萬里行”活動，不僅提高了公眾的金融素養(yǎng)和風險防范意識，也為銀行網點與公眾之間搭建了一個良好的溝通交流平臺，進一步促進了廣大群眾對金融知識的了解，從而為提升消費者權益保護水平奠定了良好基礎。(龔軒)