郵儲銀行蕪湖市分行積極弘揚“陽光信貸”文化

為深入貫徹中央金融工作會議精神，加強金融信貸領(lǐng)域風(fēng)險防控，充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督合力，弘揚和厚植“陽光信貸”文化，維護金融消費者合法權(quán)益。近期，中國郵政儲蓄銀行蕪湖市分行在全轄范圍內(nèi)開展了“2024陽光信貸年”活動。

活動期間，該分行圍繞打造“陽光信貸”文化采取了系列重要舉措，包括組織所有授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員簽署“陽光信貸”服務(wù)承諾、開展“陽光信貸”主題教育、組織“陽光信貸”社會宣傳、暢通“陽光信貸”監(jiān)督舉報。

落實簽署“陽光信貸”服務(wù)承諾

該分行已組織授信相關(guān)從業(yè)人員學(xué)習(xí)和簽訂“陽光信貸”承諾書，覆蓋各級管理人員和授信從業(yè)人員。同時，在信貸辦理場所、營業(yè)網(wǎng)點等渠道，主動公示《“陽光信貸”服務(wù)承諾》，在信貸業(yè)務(wù)辦理場所建立“陽光信貸”服務(wù)公示欄，發(fā)放《“陽光信貸”監(jiān)督卡》。

組織“陽光信貸”教育培訓(xùn)

該分行已面向全體授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員組織開展“陽光信貸”主題教育，各營業(yè)機構(gòu)將“陽光信貸”主題教育納入支行或部門晨夕會、部門例會內(nèi)容，讓“陽光信貸”文化入腦入心;嚴(yán)格落實從業(yè)人員行為禁令和嚴(yán)重違規(guī)人員從業(yè)限制等制度要求，將“陽光信貸”文化踐行情況作為從業(yè)人員評優(yōu)評先的重要評價指標(biāo)，筑牢從業(yè)人員合規(guī)履職防線，持續(xù)提升隊伍的純潔性、專業(yè)性、戰(zhàn)斗力。

開展“陽光信貸”社會宣傳

該分行通過營業(yè)網(wǎng)點、信貸辦理場所等自有渠道以及外部媒體，開展郵儲銀行重點業(yè)務(wù)產(chǎn)品、“陽光信貸年”活動等宣傳，向社會公眾廣泛傳遞“陽光信貸”文化，暢通融資咨詢辦理渠道，規(guī)范授信業(yè)務(wù)陽光操作，幫助消費者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識。

暢通“陽光信貸”監(jiān)督舉報

該分行建立健全“陽光信貸”監(jiān)督舉報渠道，接受金融消費者對該分行授信業(yè)務(wù)領(lǐng)域違法違規(guī)違紀(jì)相關(guān)問題線索的監(jiān)督舉報，同時加大違規(guī)問責(zé)力度，促進“不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不想違規(guī)”的合規(guī)文化入腦入心;嚴(yán)懲“靠貸吃貸”“以貸謀私”等金融腐敗問題;加強依法治貸，對貸款涉及違法犯罪問題零容忍。

“陽光信貸”文化是郵儲銀行蕪湖市分行長期以來形成并不斷堅持弘揚的“寶貴財富”，是對社會公眾的一份莊重承諾，也是對自身服務(wù)水平和風(fēng)控能力的一次深度檢驗。未來，郵儲銀行蕪湖市分行將繼續(xù)秉持“陽光信貸”的初心，堅持以客戶需求為導(dǎo)向，以提升客戶體驗為核心，以產(chǎn)品為抓手，切實維護金融消費者合法權(quán)益，不斷推動郵儲銀行蕪湖市分行高質(zhì)量發(fā)展。(倪琳)