郵儲銀行滁州天長市二鳳路支行開展暖心關愛延伸上門服務

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊(孫相君) 郵儲銀行滁州天長市二鳳路支行一直致力于為客戶提供溫馨周到的服務，將服務送上門，讓“特殊”客戶享受到關愛，通過耐心細致的服務快速解決客戶難題。

近日，該行客戶王老先生需要取錢，但因為忘記社保卡密碼加上術后臥床腿腳不便無法到銀行辦理業(yè)務。郵儲銀行滁州天長市二鳳路支行支行長得知情況后，一早便與工作人員冒雨前往王老先生家中提供上門延伸服務，為其現(xiàn)場辦理三代社�？�密碼重置等相關功能，很快就現(xiàn)場幫助王老先生解決了難題。

為完善金融基礎服務工作，有效解決部分年邁、腿腳不便等無法自行前去網(wǎng)點辦理社�？�激活業(yè)務的特殊客戶，郵儲銀滁州天長市二鳳路支行主動開展“現(xiàn)場駐點激活社會保障卡”活動，該行工作人員通過聯(lián)系社區(qū)確定需要上門激活的群體，現(xiàn)場為行動不便的群眾進行信息核實、激活卡和密碼重置等工作，獲得一致好評。接下來，該行將繼續(xù)堅持以客戶為中心，積極踐行普惠金融理念，將合規(guī)制度與人性化服務相融合，為客戶提供更加便民高效的金融服務，努力成為老百姓身邊的“貼心銀行”。