興業(yè)銀行蕪湖青山街支行：優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)，暢通殘幣回收

為進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金服務(wù)工作，改善人民幣流通環(huán)境，興業(yè)銀行蕪湖青山街支行于2024年9月2日走進(jìn)公安街菜市場(chǎng)，開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)、暢通殘幣回收活動(dòng)。

活動(dòng)中，青山街支行通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)宣傳、發(fā)放折頁(yè)等方式，向周邊社區(qū)、商圈廣泛推廣現(xiàn)金知識(shí)，并詳細(xì)介紹了網(wǎng)點(diǎn)零錢兌換、不宜流通人民幣兌換等現(xiàn)金服務(wù)。為了給客戶提供更加便利的現(xiàn)金使用環(huán)境，支行全力滿足周邊商攤、商戶的零、整現(xiàn)金兌換需求，提供從大到50元、小到1角1元的各類面額現(xiàn)金兌換服務(wù)。如遇客戶有較大金額的兌換需要，支行還提供柜面預(yù)約和電話預(yù)約兌換服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，多措并舉做好現(xiàn)金服務(wù)工作。

為高效落實(shí)人民銀行“整治拒收人民幣現(xiàn)金”工作，青山街支行由會(huì)計(jì)主管組織專業(yè)隊(duì)伍，向網(wǎng)點(diǎn)周邊商圈商戶進(jìn)行逐戶宣傳推廣，宣傳現(xiàn)金收繳支付相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)商戶簽訂“不拒收現(xiàn)金承諾書(shū)”。同時(shí)，支行還積極推廣“零錢包”兌換服務(wù)，為周邊現(xiàn)金交易較多的超市、餐飲店、菜場(chǎng)等沿街商鋪發(fā)放專屬定制的零錢包，確保滿足公眾零錢兌換和經(jīng)營(yíng)主體備付找零需求。

此外，青山街支行還向商家及店鋪群眾普及反假貨幣知識(shí)以及人民幣流通知識(shí)，全力打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。這一系列舉措切實(shí)保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，共同維護(hù)了人民幣良好的流通支付環(huán)境。

興業(yè)銀行蕪湖青山街支行表示，將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)，提升人民幣流通環(huán)境質(zhì)量，為廣大市民提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。