郵儲銀行合肥市新站支行：明察秋毫、助推反詐

近日，客戶王某到郵儲銀行合肥市新站支行網(wǎng)點辦理柜面轉賬業(yè)務，柜面人員在核實賬戶交易明細時，發(fā)現(xiàn)賬戶已觸發(fā)系統(tǒng)管控被暫停非柜面交易，此種情況引起柜面人員高度警惕，并在詢問客戶資金來源和用途時，客戶言語矛盾。柜面人員意識到該賬戶可疑情況，立即撥打片區(qū)反詐電話，以核實身份證、銀行卡等理由穩(wěn)住客戶，待警察到達現(xiàn)場詢問后，將客戶現(xiàn)場帶走。后續(xù)警官反饋，該賬戶確為詐騙賬戶，成功預防20萬涉詐資金轉移，并且經(jīng)反詐中心溯源，勸阻多起被害人轉賬，預防損失200余萬元，現(xiàn)已正式立案。警官肯定了網(wǎng)點人員的做法，并對該行柜面人員給予表揚。

 

銀行金融機構直接面對詐騙賬戶，在“反電詐”過程中起著看門人、守護盾的作用。郵儲銀行合肥市新站支行為南來北往的客戶提供便捷金融服務的同時，更要對電詐工作保持高度警惕，細致觀察可疑線索，為營造全民反詐氛圍出一份力，為反電詐工作做出貢獻。（朱會）