今年夏天,合肥市持續(xù)開啟“桑拿天”模式,高溫天氣給堅守崗位的一線戶外工作者帶來了嚴(yán)峻“烤”驗,郵儲銀行合肥市分行依托全市郵愛驛站持續(xù)開展“暖心關(guān)懷,夏日送清涼”活動,讓戶外工作者在酷暑中感受到陣陣清涼。
“您好,李姐,這么熱的天您辛苦啦。快進來歇歇腳,我給您水杯加點水。”郵儲銀行安徽自貿(mào)試驗區(qū)合肥片區(qū)支行大堂經(jīng)理看到環(huán)衛(wèi)工人李姐和同事,主動熱情上前打招呼。“天氣太熱了,剛打掃一會就滿頭大汗,這里有空調(diào),涼爽舒適,網(wǎng)點人員也很熱情周到,我們經(jīng)常過來。”
“郵愛驛站”是指在郵儲銀行網(wǎng)點建設(shè)一個有溫度可持續(xù)的愛心公益平臺,實施“有郵儲擔(dān)當(dāng)”的郵愛服務(wù)。郵儲銀行黃山路支行網(wǎng)點大門對著交通繁忙的十字路口,“換班休息時候沒陰涼處可去,這里有空調(diào)、飲用水,進來喝口水,稍作調(diào)整下,真的太方便了!”交通疏導(dǎo)員張師傅對網(wǎng)點郵愛驛站連連稱贊。
酷暑炎炎,郵愛驛站夏日送清涼活動,讓越來越多的人感受到郵儲溫度,成為戶外工作者的愛心加油站。除便民惠民服務(wù)外,“郵愛驛站”服務(wù)內(nèi)容還有為老弱病殘孕等特殊群體提供人性化無障礙服務(wù)以及走失兒童關(guān)懷、考生關(guān)懷、母嬰關(guān)愛等服務(wù),以及為廣大勞動者及社會公眾提供消費者權(quán)益保護知識、普惠金融知識等公益宣教服務(wù)。
近年來,郵儲銀行合肥市分行多措并舉提升營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量,今年8月開展了“暖心關(guān)懷 微笑服務(wù)”專項活動,希望通過服務(wù)“小改變”實現(xiàn)體驗“大提升”。下一步,郵儲銀行將繼續(xù)履行社會責(zé)任,體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng),堅守服務(wù)實體經(jīng)濟、服務(wù)人民群眾的初心使命,全面提升該行品牌形象。(楊金葉)
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