郵儲銀行巢湖市黃麓鎮(zhèn)支行：開展暖心金融主題活動，提升老年客戶服務(wù)體驗

2024年10月，郵儲銀行巢湖市黃麓鎮(zhèn)支行開展暖心金融主題活動，針對社區(qū)老年客戶開展深切關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。此次活動面對老年客戶群體，采取了一系列措施來提升服務(wù)質(zhì)量和便利性，旨在幫助老年消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益。

郵儲銀行巢湖市黃麓鎮(zhèn)支行在了解到老年客戶因行動不便難以到銀行辦理個人身份信息完善和社保卡金融功能激活等問題后，該行決定主動提供上門服務(wù)。該行工作人員在監(jiān)護(hù)人的協(xié)助下，為老年人提供便利服務(wù)，幫助他們解決疑難問題，并開通社保卡金融功能。這些舉措不僅解決了老年人的實際困難，也讓他們感受到了銀行的溫暖和關(guān)懷，這樣的服務(wù)不僅得到了客戶的感謝和認(rèn)可，也展現(xiàn)了郵儲銀行的社會責(zé)任感。

郵儲銀行巢湖市黃麓鎮(zhèn)支行的暖心服務(wù)，不僅提升了老年客戶的金融服務(wù)體驗，也充分體現(xiàn)了郵儲銀行的社會責(zé)任感。(吳逸凡)