郵儲(chǔ)銀行望江縣支行：厚植“陽(yáng)光信貸”文化 踐行“金融為民”初心

為深入積極培育中國(guó)特色金融文化，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，近期，郵儲(chǔ)銀行望江縣支行深入開展了“2024陽(yáng)光信貸年”活動(dòng)，打造“公開透明、誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、依法合規(guī)、廉潔自律、有效監(jiān)督、嚴(yán)格懲治”的“陽(yáng)光信貸”文化。

遵守從業(yè)禁令，落實(shí)服務(wù)承諾。郵儲(chǔ)銀行望江縣支行組織全體信貸業(yè)務(wù)從業(yè)人員學(xué)習(xí)和簽訂“陽(yáng)光信貸”承諾書，嚴(yán)格遵守從業(yè)行為禁令。同時(shí)，在微信公眾號(hào)、信貸辦理場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道，主動(dòng)公示郵儲(chǔ)銀行“陽(yáng)光信貸”服務(wù)承諾，發(fā)放《“陽(yáng)光信貸”服務(wù)監(jiān)督卡》，增強(qiáng)“陽(yáng)光信貸”服務(wù)透明度。

加強(qiáng)教育培訓(xùn)，筑牢思想防線。郵儲(chǔ)銀行望江縣支行面向全體授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員開展“陽(yáng)光信貸”主題教育，利用晨會(huì)、夕會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等強(qiáng)化信貸從業(yè)人員風(fēng)控意識(shí)和道德意識(shí)，筑牢從業(yè)人員合規(guī)履職防線，持續(xù)提升隊(duì)伍的純潔性、專業(yè)性、戰(zhàn)斗力。

開展社會(huì)宣傳，弘揚(yáng)廉潔文化。該行依托網(wǎng)點(diǎn)宣傳優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電子屏幕播放宣傳海報(bào)和橫幅、向客戶分發(fā)宣傳折頁(yè)傳遞“陽(yáng)光信貸”文化活動(dòng)內(nèi)容，幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí)，工作人員利用多種形式走訪社區(qū)、商圈等，讓各類群眾了解陽(yáng)光信貸內(nèi)涵。宣傳人員攜帶陽(yáng)光信貸服務(wù)監(jiān)督宣傳折頁(yè)走進(jìn)社區(qū)，向居民朋友熱情講解郵儲(chǔ)銀行的信貸服務(wù)理念，讓陽(yáng)光透明合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化滲透進(jìn)每個(gè)老百姓的心中。

暢通投訴渠道，接受社會(huì)監(jiān)督。郵儲(chǔ)銀行望江縣支行建立健全“陽(yáng)光信貸”監(jiān)督舉報(bào)渠道，接受金融消費(fèi)者對(duì)郵儲(chǔ)銀行授信業(yè)務(wù)領(lǐng)域員工違法違規(guī)違紀(jì)相關(guān)問(wèn)題線索的監(jiān)督舉報(bào)，及時(shí)做好核查處置，加強(qiáng)溯源整改。同時(shí)，加大違規(guī)問(wèn)責(zé)力度，嚴(yán)懲“靠貸吃貸”“以貸謀私”等金融腐敗問(wèn)題;加強(qiáng)依法治貸，對(duì)貸款涉及違法犯罪問(wèn)題零容忍。

“陽(yáng)光信貸”文化是貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。郵儲(chǔ)銀行望江縣支行將持續(xù)傳承、弘揚(yáng)和厚植“陽(yáng)光信貸”文化，秉持金融回歸本源、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心和使命，用“陽(yáng)光信貸”文化助守地方金融生態(tài)的“綠水青山”。(潘田田)