郵儲銀行合肥市分行：多舉措守護(hù)消費者權(quán)益

為進(jìn)一步做好消費者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作，提升公眾風(fēng)險防范意識，消除侵害消費者權(quán)益隱患，助力構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。今年以來，郵儲銀行合肥市分行從切實保障消費者合法權(quán)益出發(fā)，開展一系列消費者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動。

 

該行注重做好金融知識教育宣傳，統(tǒng)籌安排全年金融知識普及與金融消費者教育工作，提升宣傳效果，制定了金融知識普及與金融消費者教育工作計劃，將消保理念融入金融服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，積極推進(jìn)金融消保工作制度化、規(guī)范化。

 

為切實幫助金融消費者掌握必要的金融知識和技能，該行精心組織，大力開展了“普及金融知識守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”活動。積極發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點多、分布全面的優(yōu)勢，以營業(yè)網(wǎng)點為堡壘，利用LED顯示屏循環(huán)滾動播放以“普及金融知識 防范金融風(fēng)險 共享美好生活”宣傳標(biāo)語，在金融知識宣傳教育專區(qū)張貼宣傳海報、擺放折頁，設(shè)置金融知識咨詢臺，向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶普及金融知識。向客戶發(fā)放宣傳折頁，宣傳防范電信詐騙、防范非法集資等金融知識，提升社會公眾金融風(fēng)險防范意識和能力。該行積極參加當(dāng)?shù)卣�府組織的防范非法集資宣傳活動，深入所在區(qū)域人流密集區(qū)域，通過設(shè)置宣傳展臺、分發(fā)宣傳材料、科普案例及現(xiàn)場講解等方式，對往來群眾進(jìn)行防范非法集資知識講解，提升金融消費者風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力。

 

該行深入踐行金融普惠和金融為民的理念，強(qiáng)化金融教育的針對性、普惠性、有效性，組織了有步驟、有重點的消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，持續(xù)加強(qiáng)金融知識教育宣傳工作力度，創(chuàng)新宣傳活動方式，線上與線下相結(jié)合，擴(kuò)大教育宣傳觸及范圍。讓金融消費者樹立理性的消費觀，正確對待各類金融產(chǎn)品，注意防范金融詐騙，有效提升消費者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力，增強(qiáng)了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

 

郵儲銀行合肥市分行將繼續(xù)履行金融教育主體責(zé)任，不斷將金融知識帶到消費者身邊，切實幫助消費者了解金融常識和金融風(fēng)險，提升消費者金融素養(yǎng)，為營造和諧健康的金融消費環(huán)境貢獻(xiàn)郵儲力量。（張安兵）