市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)( xomn.cn)、掌中安徽訊(安禮南) 近日,定遠縣上演了一幕溫情滿滿的畫面:郵儲銀行滁州定遠縣支行營業(yè)部工作人員專程前往一位腦癱患兒家中,為其提供上門服務,順利辦理社?ㄏ嚓P業(yè)務,切實解決了患兒家庭的燃眉之急,以實際行動彰顯了金融機構的社會責任與擔當。
據(jù)悉,該腦癱患兒因身體狀況特殊,無法像正常人一樣前往銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務,而社?▽τ谄湎硎茚t(yī)療救助、康復治療等社會保障福利起著關鍵作用。郵儲銀行滁州定遠縣支行營業(yè)部在了解到這一特殊情況后,立即安排經(jīng)驗豐富的工作人員攜帶移動辦公設備,前往患兒家中開展上門服務。
工作人員抵達患兒家中后,認真核對資料,確保業(yè)務辦理準確無誤且符合相關規(guī)定。工作人員克服了諸多困難,成功完成了社保卡的開立手續(xù)。
看到銀行工作人員如此貼心周到的服務,患兒家屬感動得熱淚盈眶。家長緊緊握著工作人員的手說道:“孩子患病以來,我們一直奔波于醫(yī)院和各種事務之間,心力交瘁。這次郵儲銀行主動上門為孩子辦理社?,真的幫了我們大忙,非常感謝!”
“特殊客戶群體更需要我們給予特殊的關愛與幫助。”郵儲銀行滁州定遠縣支行營業(yè)部相關負責人表示,郵儲銀行始終堅持以“竭誠竭心竭力,讓客戶滿意”的服務理念,致力于為每一位客戶提供便捷、高效、人性化的金融服務。“今后,我們將進一步完善特殊客戶服務機制,不斷拓展服務范圍和深度,讓金融服務的陽光普照到每一個角落。”
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