中荷人壽安徽省分公司榮獲 “金融之星”兩項榮譽

近日，由《安徽商報》舉辦的安徽省2023年度第十一屆“金融之星”評選活動結(jié)果揭曉。中荷人壽安徽省分公司在此次評選活動中榮獲“年度最佳消費者權(quán)益保護保險”與“年度最佳品牌形象保險”兩項殊榮。

《安徽商報》推出的安徽省金融行業(yè)“金融之星”年終綜合評選活動，以廣泛的群眾參與度、權(quán)威專家的理性點評著稱。歷經(jīng)十一載，安徽商報年度“金融之星”已成為安徽省金融行業(yè)年終不可或缺的盛宴。該活動旨在見證并記錄安徽金融機構(gòu)在2023年的付出、發(fā)展、創(chuàng)新與收獲，表彰優(yōu)秀金融機構(gòu)，樹立行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展標(biāo)桿。

堅守客戶權(quán)益，鑄造服務(wù)好品質(zhì)

“消費者權(quán)益保護”是金融行業(yè)的生命線，也是中荷人壽安徽省分公司始終堅守的底線。

2023年，中荷人壽安徽省分公司通過制度建設(shè)、員工培訓(xùn)、風(fēng)險管控等多項措施，全面加強消費者權(quán)益保護工作。并且，定期對消費者權(quán)益保護工作的開展情況進(jìn)行檢視，促進(jìn)對消費者權(quán)益保護工作的不斷完善。

中荷人壽安徽省分公司秉承“客戶至上、輕松尊重”的服務(wù)理念，堅持以客戶為中心，累計為2483名客戶提供有溫度的理賠服務(wù)；“愛心天使”服務(wù)、VIP俱樂部、SOS急難救援服務(wù)等服務(wù)版圖不斷升級，為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。以厚植消費者權(quán)益保障為目標(biāo)，中荷人壽安徽省分公司穩(wěn)步推進(jìn)金融宣教工作，在“3·15消費者權(quán)益保護教育宣傳周”“7·8全國保險公眾宣傳日”“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”等活動中積極推動消費者金融知識普及工作，圍繞“一老一少一新”等群體，與社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等單位合作，共掛牌建立9處金融宣教基地，以定期開展金融知識普及，向社會傳遞金融正能量，幫助金融消費者提高對自身消費者權(quán)益的認(rèn)知能力。

踐行社會責(zé)任，傳遞金融好形象

回顧2023年，中荷人壽安徽省分公司積極開展蜜絲會“保蓓公益行”、愛心獻(xiàn)血、敬老院慰問、高考送考、溫暖助殘等公益活動，向受助群體提供所需的實際幫助與物資支持，踐行公司的社會責(zé)任，傳遞中荷人壽品牌溫度，為構(gòu)建美好社會添磚加瓦。

中荷人壽安徽省分公司依托中荷人壽蜜絲會、“好爸好媽會”親子俱樂部等中荷人壽特色品牌服務(wù)，積極開展多場豐富有趣的活動，為蜜絲會會員、好爸好媽會會員帶去符合自身需求的活動新體驗，讓大家感受到中荷人壽輕松尊重的品牌體驗。

展望2024年，中荷人壽安徽省分公司將以榮獲“金融之星”兩項榮譽為契機，持續(xù)增強公司高質(zhì)量發(fā)展活力，抓好服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，為安徽地區(qū)金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。