春運(yùn)期間,為持續(xù)做好保險(xiǎn)業(yè)重大節(jié)假日客戶服務(wù)工作,助力保險(xiǎn)消費(fèi)者安心出行,亞太財(cái)險(xiǎn)安徽分公司下轄機(jī)構(gòu)開展了一系列春運(yùn)高速護(hù)航行動。
2月7日,亞太財(cái)險(xiǎn)安慶中支在安慶北高速道口設(shè)置護(hù)航點(diǎn),為過路群眾提供旅游指引、車輛救援、換胎接電、應(yīng)急物資、快處快賠等各項(xiàng)理賠及增值服務(wù),幫助消費(fèi)者解決出行中突發(fā)問題,切實(shí)保障公眾在假期期間安全、便捷、暢通出行。同時(shí),在護(hù)航點(diǎn)設(shè)置金融知識宣傳專區(qū),同步開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動,通過發(fā)放折頁、現(xiàn)場講解等多種形式,宣傳普及金融知識,提醒消費(fèi)者謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙、警惕非法集資、珍愛信用記錄、保護(hù)個(gè)人信息,提高其風(fēng)險(xiǎn)識別能力,增強(qiáng)消費(fèi)者自我防范意識。
為提升行業(yè)服務(wù)形象,落實(shí)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量提升年活動要求,強(qiáng)化警保聯(lián)動,全面提高交通道路事故快處快賠效率,保障春節(jié)期間道路交通蚌埠段的安全通暢,2月15日,在國家金融監(jiān)督管理總局蚌埠監(jiān)管分局及市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)下,亞太財(cái)險(xiǎn)蚌埠中支積極參加2024年蚌埠行業(yè)高速護(hù)航客戶服務(wù)活動。全方位保障高速公路路段和市、縣區(qū)域及重點(diǎn)鄉(xiāng)村交通要道、國道的出行安全,為廣大車主提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)咨詢幫助,為出險(xiǎn)車輛提供“一站式”理賠服務(wù);顒悠陂g,在做好理賠客服活動同時(shí),還結(jié)合金融知識宣傳,向過往車主普及金融保險(xiǎn)知識。
安全出行,亞太相伴。亞太財(cái)險(xiǎn)安徽分公司將始終踐行“用心呵護(hù)每一份托付”的服務(wù)宗旨,全力做好假期出行的保險(xiǎn)保障工作。
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