中英人壽發(fā)布2023年報(bào)，穩(wěn)中有進(jìn)，長(zhǎng)期增長(zhǎng)韌性凸顯

4月29日，中英人壽保險(xiǎn)有限公司發(fā)布2023年公司年報(bào)。2023年，中英人壽實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入161.71億元，新單年繳化保費(fèi)收入60.06億元，保費(fèi)規(guī)模創(chuàng)歷史新高，長(zhǎng)期增長(zhǎng)韌性強(qiáng)勁。

2023年在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)政策帶動(dòng)下，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)升級(jí)、穩(wěn)步向好，壽險(xiǎn)行業(yè)逐步向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。中英人壽圍繞服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局，積極發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”功能，踐行長(zhǎng)期主義保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以市場(chǎng)需求為牽引、技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)、賦能型投資為保障，推動(dòng)形成渠道立體、產(chǎn)品供給豐富的中英發(fā)展路徑。

堅(jiān)守高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，內(nèi)生增長(zhǎng)蹄疾步穩(wěn)

加速立體化渠道布局，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)蹄疾步穩(wěn)。“以客戶(hù)為中心”是保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，2023年中英人壽持續(xù)圍繞客戶(hù)全生命周期構(gòu)建立體化營(yíng)銷(xiāo)模式，以個(gè)險(xiǎn)渠道為引擎、經(jīng)代銀保渠道為兩翼，構(gòu)建立體化渠道服務(wù)矩陣，有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)規(guī)模的穩(wěn)健增長(zhǎng)。在個(gè)險(xiǎn)渠道，堅(jiān)定“打造績(jī)優(yōu)、招募績(jī)優(yōu)、培育績(jī)優(yōu)”的績(jī)優(yōu)隊(duì)伍建設(shè)主基調(diào)，培育一批年輕化、高素質(zhì)、高價(jià)值的新一代職業(yè)化代理人隊(duì)伍，聚焦中心城市，全力打造潛力機(jī)構(gòu)，形成完善的經(jīng)營(yíng)體系，支持組織內(nèi)生，樹(shù)立良好的渠道品牌。與此同時(shí)，積極構(gòu)建經(jīng)代、銀保合作新生態(tài)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，深入推進(jìn)渠道專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，落實(shí)精細(xì)化管理，價(jià)值貢獻(xiàn)與品牌口碑不斷提升，創(chuàng)造出產(chǎn)能勃發(fā)的“中英模式”。

筑牢投資安全底線(xiàn)，“賦能型投資”成效卓著。依托股東雙方強(qiáng)大的實(shí)力和穩(wěn)定的股權(quán)結(jié)構(gòu)，中英人壽形成了自身穩(wěn)定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)局面，并且保持了外資險(xiǎn)企的底線(xiàn)思維與價(jià)值能力。2023年繼續(xù)堅(jiān)持底線(xiàn)思維，創(chuàng)新“投資紅綠燈風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理體系”，覆蓋各大類(lèi)投資風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)和預(yù)警閾值，走出一條穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展曲線(xiàn)。中英人壽堅(jiān)持長(zhǎng)期投資價(jià)值投資的理念，不斷持續(xù)提升投研能力、優(yōu)化資產(chǎn)期限結(jié)構(gòu)，提升總組合韌性和質(zhì)量。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，中英人壽抓住市場(chǎng)高點(diǎn)，在合理區(qū)間配置長(zhǎng)久期利率債，降低利率風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)形成重要收益貢獻(xiàn)。同時(shí)優(yōu)化高波權(quán)益組合，全年實(shí)現(xiàn)較高的投資收益。中英人壽2023年綜合投資收益率6.42%，近三年平均綜合投資收益率5.93%。

健全需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)服體系，提高保險(xiǎn)服務(wù)可得性。在壽險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的大背景下，中英人壽將價(jià)值成長(zhǎng)深深根植于企業(yè)基因之中，堅(jiān)持從客戶(hù)保障需求出發(fā)，依托中英雙方股東資源稟賦，聚焦核心區(qū)域與中高端客群，圍繞“健康、養(yǎng)老、財(cái)富、傳承”四大核心需求，不斷打造特色化、品牌化的產(chǎn)品服務(wù)綜合解決方案。中英人壽致力于打造以高品質(zhì)生命養(yǎng)護(hù)為核心的康養(yǎng)體系，以營(yíng)養(yǎng)健康為核心的大健康生態(tài)，為家庭提供全方位全周期的壽險(xiǎn)服務(wù)和全面的財(cái)務(wù)保障。

穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)漸入佳境 風(fēng)險(xiǎn)防控有力有序

不積跬步，無(wú)以至千里。2023年，中英人壽持續(xù)完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，全年未發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件，風(fēng)險(xiǎn)管理能力穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)。截至2023年四季度末，中英人壽風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)（IRR）已連續(xù)30個(gè)季度保持“A類(lèi)”評(píng)級(jí)，其中在償二代二期新規(guī)下取得6次AAA的成績(jī)；中英人壽適用的償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理能力評(píng)估（SARMRA）監(jiān)管評(píng)分為83.08分，充分體現(xiàn)了中英人壽穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)管理能力和良好的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

過(guò)去一年，中英人壽持續(xù)推動(dòng)公司高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，在整體經(jīng)營(yíng)上更加注重合規(guī)。截至2023年四季度末，中英人壽綜合償付能力充足率達(dá)273.13%，核心償付能力充足率達(dá)166.87%，持續(xù)維持在較高水平，償付能力充足穩(wěn)定。公司內(nèi)含價(jià)值達(dá)170.03億元，為中英人壽行穩(wěn)致遠(yuǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

持續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任行而不輟盡顯險(xiǎn)企擔(dān)當(dāng)

中英人壽秉承“關(guān)愛(ài)萬(wàn)家”的企業(yè)愿景，積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、健康中國(guó)戰(zhàn)略、雙碳戰(zhàn)略及股東雙方ESG目標(biāo)，常態(tài)化踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。2023年，中英人壽在社區(qū)發(fā)展、環(huán)境、可持續(xù)商業(yè)等方面盡顯險(xiǎn)企擔(dān)當(dāng)。

“星星點(diǎn)燈·關(guān)愛(ài)兒童公益計(jì)劃”持續(xù)開(kāi)展14年，如今已成為一張熠熠生輝的保險(xiǎn)行業(yè)公益名片。2023年，中英人壽聯(lián)合專(zhuān)業(yè)公益基金會(huì)及中糧品牌，繼續(xù)深化平臺(tái)化、體系化建設(shè)，通過(guò)搭建愛(ài)心聯(lián)盟平臺(tái)，多維度幫扶困難兒童。項(xiàng)目從扶心、扶志、扶身三方面入手，先后開(kāi)展公益配捐、公益市集、營(yíng)養(yǎng)科普課、物資捐贈(zèng)、大病救助等關(guān)愛(ài)活動(dòng)，405名員工志愿者參與其中，對(duì)外捐贈(zèng) 70 萬(wàn)元，幫扶69名大病兒童，助力少年兒童健康成長(zhǎng)，讓點(diǎn)點(diǎn)星光，匯聚成璀璨星河。2023年榮獲“金諾•中國(guó)金融年度優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目”獎(jiǎng)項(xiàng)。在“星星點(diǎn)燈”公益主線(xiàn)外，2023年10月，中英人壽發(fā)起的“理想生活不設(shè)限”2023年She's她享薈新女性賦能計(jì)劃，深挖女性群體價(jià)值，充分激發(fā)女性更大潛能的有益實(shí)踐。

中英人壽積極響應(yīng)國(guó)家雙碳戰(zhàn)略和兩方股東的ESG目標(biāo)，努力探索實(shí)踐綠色金融發(fā)展。在綠色投資方面，不斷探索具有保險(xiǎn)底色的綠色投資方式，持續(xù)加大綠色投資力度，2023年綠色投資規(guī)模達(dá)16.02億元；在綠色保險(xiǎn)方面，堅(jiān)定落實(shí)中央金融工作會(huì)議關(guān)于發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能的要求，積極開(kāi)發(fā)養(yǎng)老保障業(yè)務(wù)，搭建家庭綜合養(yǎng)老解決方案，加大對(duì)高新技術(shù)企業(yè)從業(yè)人群的保障力度，積極探索科技運(yùn)用，構(gòu)建貫穿全流程的綠色保險(xiǎn)服務(wù)體系，2023年全公司E化使用率77.6%；在綠色運(yùn)營(yíng)方面，提倡低碳綠色出行，鼓勵(lì)線(xiàn)上會(huì)議、減少會(huì)議出差，不斷推動(dòng)職場(chǎng)辦公中的節(jié)能減排，各項(xiàng)舉措不斷落地，2023年全公司電力消耗較上年度下降6.5%，紙張使用量下降5%。中英人壽將持續(xù)提升綠色金融服務(wù)質(zhì)效和風(fēng)險(xiǎn)管理水平，踐行綠色金融發(fā)展理念，有序推進(jìn)碳達(dá)峰、碳中和工作，用實(shí)際行動(dòng)詮釋有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)企業(yè)風(fēng)范。

多領(lǐng)域深度發(fā)力 斬獲多項(xiàng)行業(yè)榮譽(yù)

2023年中英人壽加強(qiáng)在重大戰(zhàn)略、產(chǎn)品矩陣、客戶(hù)服務(wù)、渠道建設(shè)以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型層面的資源投入力度，不斷加深企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展的“護(hù)城河”，為客戶(hù)和社會(huì)提供高質(zhì)量金融服務(wù)。

隨著對(duì)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的不斷探索，中英人壽經(jīng)營(yíng)能力穩(wěn)步提升，產(chǎn)品豐富度不斷外延，形成了市場(chǎng)識(shí)別度高、差異化強(qiáng)的“中英模式”。2023年，公司相繼斬獲“年度轉(zhuǎn)型領(lǐng)航保險(xiǎn)公司”“年度卓越壽險(xiǎn)公司獎(jiǎng)項(xiàng)”，得到了行業(yè)的高度認(rèn)可；在產(chǎn)品層面，充分整合內(nèi)外部資源、優(yōu)化產(chǎn)品供給，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的健康保障需求，榮膺“年度受歡迎保險(xiǎn)產(chǎn)品供應(yīng)商”“金口碑年度壽險(xiǎn)保障產(chǎn)品”“年度商業(yè)健康保險(xiǎn)推薦產(chǎn)品（醫(yī)療）”等多個(gè)產(chǎn)品獎(jiǎng)項(xiàng)；憑借“以客戶(hù)為中心”的發(fā)展思想，2023年中英人壽服務(wù)價(jià)值和多樣性不斷躍升，客戶(hù)體驗(yàn)不斷優(yōu)化，榮獲“保險(xiǎn)業(yè)客戶(hù)服務(wù)典范案例”；中英人壽重視數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)，通過(guò)科技與保險(xiǎn)的碰撞融合，持續(xù)拓寬保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)邊界，2023年榮獲“中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新方舟獎(jiǎng)”。

蓄勢(shì)啟程 再譜新章

展望2024年，壽險(xiǎn)行業(yè)預(yù)計(jì)將保持長(zhǎng)期向好態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)仍將存在結(jié)構(gòu)性發(fā)展機(jī)遇。隨著我國(guó)應(yīng)對(duì)人口老齡化的國(guó)家戰(zhàn)略、健康中國(guó)行動(dòng)的深入實(shí)施，養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)甚至是財(cái)富管理等領(lǐng)域?qū)⒕哂袕V闊的發(fā)展空間。行業(yè)由外延式粗放擴(kuò)張向內(nèi)涵精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，將更好地服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展和現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

可以預(yù)見(jiàn)的是，2024年中英人壽有望在政策利好的催化下，全面夯實(shí)產(chǎn)品、渠道建設(shè)、大健康生態(tài)的發(fā)展架構(gòu)，完善產(chǎn)品渠道為核心驅(qū)動(dòng)力的業(yè)務(wù)模型，內(nèi)化賦能型投資策略的金融價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。

未來(lái)，中英人壽將繼續(xù)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，拓展服務(wù)邊界，提升金融服務(wù)的便利性和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)步邁進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展新階段。