即將開幕！多種精彩活動邀您“玩轉(zhuǎn)”2024年陽光人壽客戶節(jié)

5月19日，以“體驗(yàn)陽光服務(wù) 感受愛與責(zé)任”為主題的2024年陽光人壽客戶節(jié)將盛大開幕，一系列豐富多彩的活動與優(yōu)質(zhì)暖心的產(chǎn)品服務(wù)將與廣大客戶見面。

聚焦子女教育，助力解決教育痛點(diǎn)需求

孩子的教育是每個(gè)家庭的頭等大事。在2024年的高考即將來臨之際，陽光人壽秉持“一切為了客戶”的核心價(jià)值追求，邀請升學(xué)規(guī)劃專家張雪峰為客戶分享“如何在升學(xué)規(guī)劃中做到順勢而為”這一主題，涉及高考志愿填報(bào)、新興專業(yè)解讀等內(nèi)容，為有娃家庭解決升學(xué)規(guī)劃難題和困惑。

此次分享內(nèi)容將于5月19日上午10點(diǎn)客戶節(jié)開幕式中公開呈現(xiàn)，廣大客戶朋友可就近前往陽光人壽機(jī)構(gòu)營業(yè)區(qū)，或通過“我家陽光”APP、陽光人壽微信視頻號等線上平臺觀看。

六大專項(xiàng)活動，有趣又暖心

本屆陽光人壽客戶節(jié)重點(diǎn)圍繞“服務(wù)升級，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”主旨展開。除開幕活動外，還將舉辦六大專項(xiàng)活動，為廣大客戶提供既有趣、又有價(jià)值的暖心服務(wù)。

為提升精細(xì)化服務(wù)能力，陽光人壽開展“全民行動，體驗(yàn)‘新陽光’”活動，一方面，在線上設(shè)置優(yōu)秀客戶經(jīng)理個(gè)人專區(qū)，客戶可與客戶經(jīng)理進(jìn)行咨詢互動，進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，領(lǐng)取見面禮等；另外，特別在線上平臺設(shè)置“客戶體驗(yàn)官”專區(qū)，提供客戶意見實(shí)時(shí)反饋通道，以客戶體驗(yàn)促進(jìn)陽光服務(wù)優(yōu)化完善。

圍繞陽光學(xué)子，陽光人壽特開啟“夢想啟航，七彩‘成長季’”活動，邀請高校招生官，召開全國學(xué)子巡回見面會，承接教育夢想。此外，對于客戶關(guān)注的健康問題，客戶節(jié)期間每周三將推出“健康云課堂”線上直播課，重點(diǎn)就“一老一少”的健康問題為客戶朋友進(jìn)行深入解讀，助力全民健康。

為服務(wù)國家戰(zhàn)略、承擔(dān)社會責(zé)任，陽光人壽緊密結(jié)合國家鄉(xiāng)村全面振興戰(zhàn)略，貫徹2024年中央一號文件精神，將在本屆客戶節(jié)期間開展“暖暖‘橙’意助農(nóng)節(jié)”及“‘橙橙陽光’到萬村”活動，助力“三農(nóng)”“三區(qū)”發(fā)展，綻放“愛力量”。

本屆客戶節(jié)期間，陽光人壽保險(xiǎn)服務(wù)也將煥新升級，針對理賠、投保、業(yè)務(wù)辦理、金融糾紛、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等五個(gè)維度，開展服務(wù)升級行動，提升客戶的全流程服務(wù)體驗(yàn)。

為了送上更有趣、更知心的服務(wù)體驗(yàn)，陽光人壽還將啟動“知心懂你，心享‘三五七’”活動，旗下唯一客戶APP平臺“我家陽光”上線全新互動“保險(xiǎn)大富翁”游戲，游戲過程融入陽光特色的“三五七”全生命周期保障配置理念，讓客戶在趣味游戲中獲得保險(xiǎn)知識以及豐富獎(jiǎng)勵(lì)；活動期間，服務(wù)人員還將上門為客戶進(jìn)行“七彩陽光”家庭保障檢視，綜合“三五七”保險(xiǎn)配置理念對家庭保障診斷分析，給出保障建議。

隨著智能科技的演進(jìn)，陽光也在活動中加入滿滿科技感，啟動“AI新紀(jì)元，云端‘心回饋’”活動�；顒悠陂g，“我家陽光”APP、陽光人壽官微客戶節(jié)專區(qū)特設(shè)“陽光AI寫真館”，客戶可上傳本人和家人照片，生產(chǎn)AI寫真；陽光特色線上互動項(xiàng)目“健康訓(xùn)練營”也進(jìn)行了全新改版，在客戶節(jié)期間特設(shè)置專屬戰(zhàn)隊(duì)排名，排名靠前可獲得獎(jiǎng)勵(lì)金豆大禮包。

2024年是陽光保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)二十周年，此次客戶節(jié)作為創(chuàng)業(yè)二十周年回饋新老客戶的重要契機(jī)，活動規(guī)模及資源投入均超越往年。本屆客戶節(jié)將從5月19日持續(xù)至7月28日，歡迎廣大客戶朋友踴躍參與，在活動中“體驗(yàn)陽光服務(wù)，感受愛與責(zé)任”！