國壽壽險：用心用情用力鑄就人民群眾防范風險的堅實“護城河”

上海，這座國際化大都市，一直站在中國經濟發(fā)展的前沿。其邁向高質量發(fā)展的進程中，保險行業(yè)正發(fā)揮著越來越重要的作用。

在歲月的長河中，中國人壽已經走過了75年的光輝歲月。作為一家國有大型金融保險機構，中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司 ”)始終秉持服務實體經濟、服務人民美好生活的宗旨，深度融入并積極助力上海經濟社會發(fā)展，共同書寫了金融服務地方經濟的新篇章，為上海市人民幸福感、滿意感、安全感的持續(xù)提升貢獻保險力量。

回望來路，中國人壽壽險上海市分公司勇立潮頭，始終堅持以黨建為引領，把服務“國之大者”放在心上，深耕行業(yè)、修煉內功。其轄下的市中支公司服務的客戶既有大中小企業(yè)，也有平安志愿者、失獨家庭、再就業(yè)人員、殘疾人等群體。該公司用心用情用力鑄就人民群眾防范風險的堅實“護城河”，成為廣泛客戶身邊貼心、溫暖的保險服務商。

今年5月份，中國人壽壽險市中支公司獲得上海市“五一勞動獎狀”榮譽稱號。

踐行金融為民

做人民群眾的貼心人

“余經理，多虧了你們的幫助，才讓我老伴有了保障。”王老伯握著中國人壽壽險市中支公司銷售部經理余蕾的手，眼里滿含淚花。前不久，老伴因胰腺癌住院，面對高額的醫(yī)療費用，他想起了之前投保過保險，于是立即聯(lián)系余蕾幫忙申請理賠，很快便解了燃眉之急。

去年年初，90多歲的殘障人士周老伯不幸意外身故，市中支公司項目團隊知悉后，第一時間趕到周老伯家里安撫家屬情緒，立即開通理賠綠色通道，并協(xié)助準備材料，很快就將理賠款賠付到位。周老伯的兒子本以為賠付程序會比較繁冗漫長，沒想到這么快保險金就賠付下來了。

殘聯(lián)保險項目一直是市中支公司黨支部的“班子工程”。他們憑借優(yōu)質貼心的服務連續(xù)多年承保，為一大批殘障人士提供保險保障服務。為便于工作開展，該公司在殘聯(lián)項目所在區(qū)的14個街道設立了17個服務點，同時還提供上門收單等服務，為殘障人士提供便利。

堅持以人民為中心，將保險為民放在首位。該公司連續(xù)十余年開展上海市見義勇為先進分子意外傷害保險、平安志愿者意外傷害保險等項目，并打造成中國人壽壽險上海市分公司的政保業(yè)務標桿。積極響應利民政策，承接上海市團市委“愛心暑托班”意外險、出租車超齡駕駛員保險、網(wǎng)約車保險等業(yè)務，展現(xiàn)央企擔當。同時，該公司以銀發(fā)群體、學生群體、殘障人士金融安全為重點，廣泛開展金融消保教育宣傳活動，守牢群眾錢袋子。

該公司員工還踴躍投身各類志愿活動和公益事業(yè)。5月“愛咖啡”志愿行期間，團支部書記錢平暢會帶著青年突擊隊志愿者來到“愛咖啡”自閉癥兒童實踐基地。見到這些熟悉的大哥哥大姐姐，孩子們異常開心。他們?yōu)橹驹刚吣ブ瓶Х�，拉花漂亮又精細。在志愿者的鼓勵下，孩子們敞開心扉，主動表演起鋼琴等才藝。“對我們來說，微不足道的陪伴和關愛，也許會幫助這些孩子更好更快地融入社會。”錢平暢說，他們每周都要來看望這些孩子，當看到他們逐漸變得開朗，內心的滿足無以言表。

堅持思想引領

推進黨、工、業(yè)務融合互促

黃河路，因電視劇《繁花》熱播而成為滬上“網(wǎng)紅”地標，而中國人壽壽險市中支公司的舊址就在這里，眾多員工曾在這里留下了拼搏的汗水。退休老員工楊浩賢就是其中之一，他多次想重回故地卻未能成行，這成了老人心頭最深的牽掛。

2023年3月，市中支公司由黃河路搬至人民路前，該公司工會向全體退休員工發(fā)出邀請：回“家”看看。“公司還想著我們這些老伙計呢。”楊浩賢感慨道。面對年輕的同事們，這些退休員工撫今追昔，談起自己的成長故事，勉勵青年們扎根崗位、努力進取，爭做合格的新時代市中人。

2023年重陽節(jié)，市中支公司工會組織退休黨員和在職黨員歡聚一堂，同過組織生活，一同參加主題教育。座談會上，公司向退休黨員發(fā)出倡議，號召他們發(fā)揮黨性強、閱歷廣、威望高、經驗豐富的獨特優(yōu)勢，為全體黨員做好表率。該公司還定期為員工過集體生日、組織親子樂游、為女員工安排專項檢查……在市中支公司工會的努力下，“家”的氛圍越來越濃，員工的歸屬感也越來越強。

以黨建帶動工會建設，不斷深化政治引領，推進黨建、工建、業(yè)務融合互促，在中國人壽壽險市中支公司，已然形成了管理責任有歸位、學習教育有歸口、關心關愛有歸屬、組織作用全員全域覆蓋的生動局面。

“點燃信仰火炬，照亮前行道路。我們每年都會組織全體黨員到一大紀念館、龍華烈士陵園等地參觀見學，感悟革命初心，汲取奮斗力量。”該公司黨支部書記、經理鮑新鋼說道。近年來，黨支部以務實舉措提升自建能力，不斷深化政治引領。去年，一場別開生面的座談會在武警上海總隊執(zhí)勤某支隊內展開。市中支公司的黨員青年們與武警官兵坐在一起，暢談成長歷程，分享學習心得，共話使命擔當。這次雙向奔赴，將兩個單位連在了一起。他們圍繞“紅色事跡聯(lián)學、黨史骨干聯(lián)育、精神富礦聯(lián)享、典型品牌聯(lián)創(chuàng)”等內容開展黨建共建，致力于打造支部建設的標桿樣板。

一直以來，中國人壽壽險市中支公司推進黨建業(yè)務深度融合，打造精品黨建品牌，通過“走出去、請進來”等方式引來外部活水，推進黨建業(yè)務融合互促。積極參加駐地豫園街道黨工委區(qū)域黨建聯(lián)席會;與靜安區(qū)殘聯(lián)開展聯(lián)建聯(lián)學，每月專題開展業(yè)務交流，借助上海區(qū)位優(yōu)勢，借力區(qū)域化、網(wǎng)格化、樓宇化黨建資源，搭建傳遞金融聲音的平臺，推進黨建業(yè)務并軌。

服務國家戰(zhàn)略

扛起央企的責任擔當

始終胸懷“國之大者”，中國人壽壽險市中支公司緊緊圍繞金融工作三大任務籌劃工作，在服務上海改革發(fā)展大局中找準自身定位和業(yè)務基點。

該公司堅決貫徹落實黨中央決策部署，支撐產業(yè)布局，連續(xù)30年承保申通地鐵等大型實體產業(yè)，深入拓展綠色產業(yè)，積極對接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，持續(xù)扶農助農，2023年服務鄉(xiāng)村振興企業(yè)9家，服務綠色產業(yè)企業(yè)5家，服務涉農保險企業(yè)14家。拓展延伸戰(zhàn)略新興產業(yè)和新質生產力，拓展28家客戶，客戶群體保費收入增長率44%。公司還響應金融監(jiān)管局“萬企千億”工程，積極對接、走訪在冊企業(yè)，為中小微企業(yè)提供“伙伴保險”服務，讓金融服務伴隨企業(yè)全生命周期。

立足服務城市發(fā)展，中國人壽壽險市中支公司結合上海“十四五”規(guī)劃攻堅目標，組織專項業(yè)務定向突破，服務了30余家“專精特新”和“五大新城”企業(yè)。該公司還積極對接各地商會，搭建平臺、豐富客源，優(yōu)化營商環(huán)境，積極參加市工商聯(lián)“政會銀企”四方合作機制，參與完善支持民營企業(yè)發(fā)展轉型和“走出去”等金融服務舉措。

2024年是中國人壽建司75周年和改革攻堅的重要一年。

75 年的風雨兼程，中國人壽壽險公司在上海的發(fā)展，亦是其深度參與地方經濟社會發(fā)展的生動實踐。該公司積極響應上海市委、市政府的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮保險的經濟補償、資金融通和社會管理功能，為上海的經濟社會發(fā)展和改革開放貢獻力量。展望未來，中國人壽壽險公司將堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，緊跟上海發(fā)展步伐，不斷創(chuàng)新和完善保險保障服務，為上海人民的幸福美好生活持續(xù)貢獻保險力量。