長歌奮進、賡續(xù)前行，看國壽壽險75年跨越路

時間見證奮斗，歷史成就未來。

2024年是中國人壽成立75周年。從1949年到2024年，中國人壽始終把自身發(fā)展與國家民族前途命運緊密相連，與時代共奔涌，與人民共命運，持續(xù)書寫著絢麗多彩的國壽篇章。

75年，與國同行，風雨同舟;75年，心系人民，風華正茂。作為中國人壽保險(集團)公司核心成員的中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)，在時代的浪潮中不斷開拓進取，不斷革故鼎新，在自身高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)推進的同時，也以頭雁之姿引領(lǐng)壽險行業(yè)的航向和未來。

跨越式增長，鑄造獨特發(fā)展優(yōu)勢

歷史的時針撥回75年前。

1949年，中央人民政府批準組建國內(nèi)首家保險公司，開啟中國人壽發(fā)展元年。1996年，中保人壽保險有限公司分設(shè)成立，邁入專業(yè)化經(jīng)營時代。

1998年10月，國務(wù)院批準改建成立中國人壽保險公司。從此，中國人壽作為獨立品牌出現(xiàn)在世人面前，加快向現(xiàn)代化邁進。

當時代的腳步走進21世紀，中國人壽亦在新的歷史節(jié)點上迎來跨越式發(fā)展的新機遇。2003年，中國人壽保險公司重組改制為中國人壽保險(集團)公司。獨家發(fā)起設(shè)立的中國人壽壽險公司于同年12月在境外上市，創(chuàng)造了當年全球最大規(guī)模的IPO記錄。2007年1月9日，該公司又于A股上市。

2012年，中國人壽正式列入中央管理，為公司改革創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展注入新的動力。2016年，中國人壽入主廣發(fā)銀行，開啟保險、投資、銀行三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的綜合金融新格局。中國人壽壽險公司“壽險+”的協(xié)同優(yōu)勢也進一步加強。

一代代薪火相傳，一代代接續(xù)奮斗，中國人壽壽險公司在時代大潮中劈波斬浪、銳意進取。歷史之筆，寫就了中國人壽壽險公司的拼搏與輝煌;時代之利，也鑄就了該公司獨特的魅力與本色：

——從紅色基因中汲取奮進力量，鑄就突出的政治優(yōu)勢，是其深耕中國市場的核心優(yōu)勢;

——全國共有2萬多家分支機構(gòu)及網(wǎng)點，近80萬員工和銷售隊伍，以及5000多家服務(wù)柜面，鑄就獨特的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，是其觸達客戶和服務(wù)客戶的堅實根基;

——累計為超6億客戶提供保險保障服務(wù)，鑄就雄厚的客戶優(yōu)勢，是其成就事業(yè)的重要財富;

——理賠平均時效達0.34天，服務(wù)效率不斷提速，位居行業(yè)前列，鑄就卓越的品牌優(yōu)勢，是其持續(xù)發(fā)展的“護城河”;

——保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面涵蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域，鑄就強大的綜合金融優(yōu)勢，是其制勝市場的重要法寶。

一路拼搏進取，一路高歌奮進。中國人壽壽險公司誕生、上市，發(fā)展至今，不僅是行業(yè)的參與者、見證者，更是行業(yè)的引領(lǐng)者。

改革不停步，領(lǐng)航壽險高質(zhì)量發(fā)展

改革永不停步，這是中國人壽壽險公司永葆發(fā)展活力的關(guān)鍵，也是作為壽險行業(yè)頭雁的秘訣。

解決影響和制約公司發(fā)展的難題必須深化改革。自2014年起，中國人壽壽險公司就開始了價值轉(zhuǎn)型，進行了包括推行新基本法、優(yōu)化銷售隊伍并提升產(chǎn)能、主動壓縮躉交業(yè)務(wù)等系列操作，以規(guī)模速度型向規(guī)模效益型轉(zhuǎn)變，致力于建設(shè)世界一流壽險公司。這一行動不僅在行業(yè)內(nèi)頗具魄力，同樣也極具前瞻性，由此當時多項重要指標得到改善，業(yè)務(wù)質(zhì)量、隊伍質(zhì)量均穩(wěn)中有升。在2016年其首年期交保費占比首次超躉交保費，2017年保費收入站上5000億平臺等。

面對轉(zhuǎn)型升級中的困難和挑戰(zhàn)，必須以改革增活力、以發(fā)展解難題。2019年，中國人壽壽險公司又發(fā)起了名為“鼎新工程”的系列變革，完成組織架構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營模式調(diào)優(yōu)。推動銷售隊伍向?qū)�業(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型，有力加強人員招募、甄選、管理，用有效隊伍驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。同時，對機構(gòu)分類分級管理，傾斜基層、傾斜一線，實施市場化的薪酬績效管理體系。到了2020年，中國人壽壽險公司總保費規(guī)模突破6000億大關(guān)，達到6122.65億元，同時內(nèi)含價值、新業(yè)務(wù)價值等指標位居行業(yè)前列。

2022年底，中國人壽壽險公司啟動了新經(jīng)營策略——“八大工程”，通過黨建引領(lǐng)、人才建設(shè)、營銷改革、資源整合、客戶經(jīng)營、政企合作、生態(tài)驅(qū)動、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等八個方面的創(chuàng)新突破，全面升級公司發(fā)展動能，以期實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。

推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，要用好改革這一“法寶”。2024年上半年，面對行業(yè)發(fā)展的新情況新問題，中國人壽壽險公司逆勢精進，展現(xiàn)出頭雁轉(zhuǎn)型發(fā)展成色。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年6月30日，該公司總資產(chǎn)、投資資產(chǎn)雙雙超越6萬億元，分別達6.22萬億元和6.09萬億元，二者分別較上年度末增長10.1%、12.5%。內(nèi)含價值超1.4萬億元，穩(wěn)居行業(yè)前列。2024年上半年，營業(yè)收入2342.16億元，同比增長23.3%;保費規(guī)模創(chuàng)歷史同期最高水平，總保費達4895.66億元，同比增長4.1%……

耀眼的數(shù)據(jù)，是穩(wěn)健發(fā)展的體現(xiàn);數(shù)字背后，則是中國人壽壽險公司發(fā)展基礎(chǔ)越來越牢、發(fā)展動力越來越足。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、長期業(yè)務(wù)穩(wěn)健提升，打開了未來持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的空間;渠道改革成效顯著，個險渠道實現(xiàn)代理人數(shù)量的企穩(wěn)回升，保費收入、新業(yè)務(wù)價值均得到強化;銀保渠道在“報行合一”后價值貢獻加大，增長的雙輪驅(qū)動正式成型。

發(fā)展永無止境，改革不會停步。立足當下，中國人壽壽險公司正在謀劃新一輪全面深化改革，積極踐行“三堅持、三提升、三突破”經(jīng)營思路，聚焦強化核心功能、提升核心競爭力，建設(shè)世界一流企業(yè)，作為壽險行業(yè)“頭雁”不斷開辟高質(zhì)量發(fā)展新天地。

服務(wù)“國之大者”，譜寫金融為民新篇章

保險既是“國之大者”，更應服務(wù)好“國之大者”。中國人壽壽險公司始終與國家同頻共振，緊扣服務(wù)中國式現(xiàn)代化的時代命題，將自身發(fā)展融入到國家戰(zhàn)略中。

作為“長期資本”“耐心資本”，中國人壽壽險公司積極承擔服務(wù)實體經(jīng)濟的主力軍和維護金融穩(wěn)定的壓艙石的角色，精準高效服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。通過保險資金支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的發(fā)展，為實體經(jīng)濟提供了強有力的金融保障。截至2024年6月30日，科技自立自強存量投資規(guī)模超3200億元，服務(wù)實體經(jīng)濟投資規(guī)模突破4.25萬億元。中國人壽壽險公司將“五篇大文章”的書寫融入到了具體的每一項業(yè)務(wù)中，從而使其更有落點，也更有溫度。

悠悠萬事，民生為大。中國人壽壽險公司緊緊圍繞人民群眾“急難愁盼”問題，堅持保險姓保，強化風險保障，持續(xù)豐富產(chǎn)品服務(wù)體系，全力參與多層次社會保障體系建設(shè)。在大病保險、政策性長期護理保險、企業(yè)年金、個人養(yǎng)老金等方面積極發(fā)力，并已經(jīng)取得顯著成果。

2023年，中國人壽壽險公司在10款已有新市民保險產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，聚焦各類就業(yè)人員，提供多樣化風險保障，為新市民、新業(yè)態(tài)人群提供約8.6萬億元保險保障。

讓人們感受到保險的溫度，是中國人壽壽險公司圍繞人民群眾“急難愁盼”問題提供國壽方案的縮影。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年6月30日，承辦200多個大病保險項目、70多個政策性長期護理保險項目和120多個城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險項目，其中2024年上半年大病保險賠付超1100萬人次，有效減輕人民群眾醫(yī)療費用負擔。積極參與國家第三支柱養(yǎng)老保險體系建設(shè)，不斷推出新的產(chǎn)品，大力發(fā)展個人養(yǎng)老金、商業(yè)養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)，積累具有養(yǎng)老屬性的保險業(yè)務(wù)準備金近4萬億元。

一日三餐的柴米油鹽、鄉(xiāng)村學校的瑯瑯書聲、拎包就能入住的養(yǎng)老公寓……中國人壽壽險公司一直堅持“成己為人成人達己”的企業(yè)文化核心理念，彰顯“把發(fā)展成果不斷轉(zhuǎn)化為生活品質(zhì)”的為民擔當。在履行社會責任方面，中國人壽壽險公司積極參與公益事業(yè)和慈善事業(yè)，為大學生村官、計生特殊家庭困難高齡老人、兩癌篩查婦女等特殊群體提供專屬保險保障;在積極應對人口老齡化方面，加速養(yǎng)老保險布局，全力做好養(yǎng)老金融，2024年上半年承保老年人群體超9632萬人次。此外，在大健康大養(yǎng)老方面，截至2024年6月30日，國壽大健康平臺提供超百項服務(wù)項目，并且已在14個城市布局17個機構(gòu)養(yǎng)老項目。

中國人壽壽險公司通過自身高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升服務(wù)民生保障水平;而在服務(wù)民生保障過程中，該公司又持續(xù)豐富產(chǎn)品種類，創(chuàng)新服務(wù)形式，從而推動自身高質(zhì)量發(fā)展，形成良性循環(huán)，永葆企業(yè)發(fā)展青春活力。

新時代有新的使命，新起點有新的目標。未來，中國人壽壽險公司將干字當頭、賡續(xù)前行，始終踐行金融報國、保險為民初心使命，在發(fā)揮保險經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能的過程中，充分展現(xiàn)壽險頭部企業(yè)的使命價值，為以中國式現(xiàn)代化全面推進強國建設(shè)、民族復興偉業(yè)貢獻力量。