柜面業(yè)務技能水平是柜面服務優(yōu)質化、高效化的基礎。為進一步提升柜面人員綜合素質,加快人才梯隊建設,夯實業(yè)務技能基礎,提升柜面專業(yè)化服務水平。興業(yè)銀行蚌埠分行于2024年3月28日開展一季度柜面技能測試。
各機構在崗的柜員全部參加了本次技能測試,為了實現(xiàn)柜員的梯隊建設、提高柜員的技能練習的積極主動性,本次技能測試設定了明確的計分標準。
興業(yè)銀行蚌埠分行以提升柜面綜合服務能力和整體服務效能為目標,持續(xù)強化對柜員的日常業(yè)務輔導和技能訓練。將業(yè)務技能輔導與尋六安作為人員培養(yǎng)的常態(tài)化工作來開展,以考促訓,營造“比、學、趕、超”的良好學習氛圍。
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