興業(yè)銀行安慶分行營(yíng)業(yè)部深入開(kāi)展優(yōu)化現(xiàn)金支付宣傳工作

為全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、中國(guó)人民銀行關(guān)于優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的工作要求，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，興業(yè)銀行安慶分行營(yíng)業(yè)部圍繞優(yōu)化現(xiàn)金支付服務(wù)展開(kāi)了一系列宣傳活動(dòng)，通過(guò)廳堂陣地宣傳、網(wǎng)格內(nèi)商戶宣傳及發(fā)放零錢(qián)包等多種方式，為廣大市民提供了更加便捷、安全的現(xiàn)金服務(wù)體驗(yàn)。

在廳堂陣地宣傳方面，興業(yè)銀行安慶分行營(yíng)業(yè)部精心布置了宣傳展區(qū)，展區(qū)內(nèi)陳列著精美的宣傳折頁(yè)和手冊(cè)，內(nèi)容涵蓋人民幣知識(shí)、境外來(lái)皖人員支付服務(wù)手冊(cè)、不宜流通人民幣等方面，方便客戶隨時(shí)取閱。同時(shí)，營(yíng)業(yè)部工作人員還主動(dòng)向客戶發(fā)放宣傳資料，詳細(xì)解答客戶關(guān)于現(xiàn)金支付服務(wù)的最新優(yōu)化措施等相關(guān)知識(shí)，讓客戶更加深入了解現(xiàn)金支付的重要性和便利性。

此外，興業(yè)銀行安慶分行營(yíng)業(yè)部還積極開(kāi)展了網(wǎng)格內(nèi)商戶優(yōu)化現(xiàn)金支付宣傳活動(dòng)。工作人員深入朝陽(yáng)社區(qū)，通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料等方式，向社區(qū)居民普及現(xiàn)金支付的相關(guān)知識(shí)，針對(duì)社區(qū)老年人群體，耐心講解了如何識(shí)別假幣、防范詐騙等實(shí)用技巧，并面對(duì)面地向商戶介紹興業(yè)銀行在現(xiàn)金支付方面的優(yōu)化舉措，包括提升現(xiàn)金支付服務(wù)水平、多元化零鈔兌換服務(wù)、保障現(xiàn)金服務(wù)安全等方面的內(nèi)容。為了進(jìn)一步提升客戶對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的滿意度，營(yíng)業(yè)部還精心準(zhǔn)備了零錢(qián)包，發(fā)放給有需要的客戶。

同時(shí)，營(yíng)業(yè)部還組織開(kāi)展了現(xiàn)金支付排查工作。工作人員對(duì)社區(qū)內(nèi)的商戶、便利店等場(chǎng)所進(jìn)行了逐一走訪，重點(diǎn)檢查了是否存在拒收現(xiàn)金以及是否存在以變相方式歧視現(xiàn)金等行為。并且，還會(huì)與商戶簽訂不拒收現(xiàn)金承諾書(shū)，張貼支持現(xiàn)金支付標(biāo)識(shí)，以營(yíng)造有序的人民幣流通環(huán)境。

此次宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，不僅提升了客戶對(duì)現(xiàn)金支付的認(rèn)知度，也增強(qiáng)了客戶對(duì)銀行服務(wù)的滿意度和信任度。未來(lái)，興業(yè)銀行安慶分行營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)秉承“真誠(chéng)服務(wù)，相伴成長(zhǎng)”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。