382萬人次！阜陽鐵路暑運(yùn)發(fā)送旅客創(chuàng)新高

8月31日，為期62天的2024年暑運(yùn)圓滿結(jié)束。記者從阜陽鐵路部門獲悉，阜陽鐵路暑運(yùn)期間共發(fā)送旅客382萬人次、發(fā)送總量創(chuàng)歷史新高，日均發(fā)送旅客6.16萬人次。其中，8月31日發(fā)送旅客7.8萬人次，為歷年暑運(yùn)單日旅客發(fā)送量新高。

今年暑運(yùn)，學(xué)生流、旅游流、商務(wù)流、探親流等客流疊加，旅客出行需求旺盛。為應(yīng)對暑運(yùn)客流，阜陽鐵路管轄各站成立志愿服務(wù)隊(duì)，并根據(jù)客流情況隨時(shí)加開人工安檢、驗(yàn)證、檢票、出站通道，提前制定應(yīng)急預(yù)案，確保旅客安全出行。各站還推出多項(xiàng)服務(wù)措施，在候車大廳增設(shè)免費(fèi)充電區(qū)，為老年人及其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用較困難人群增設(shè)愛心售票窗口。暑運(yùn)期間，阜陽鐵路“潁州情”雷鋒服務(wù)站共開展預(yù)約服務(wù)1500余次、優(yōu)先售票服務(wù)200余次、優(yōu)先進(jìn)站服務(wù)900余次，提供輪椅近1000次。

另外，記者了解到，阜陽民航暑運(yùn)客流紀(jì)錄也被刷新。7月1日至8月31日，阜陽機(jī)場保障航班2017架次，同比上升11.37%;進(jìn)出港旅客247054人次，同比上升21.41%;貨郵吞吐量776.59噸，同比增長129.33%。

目前，阜陽機(jī)場共運(yùn)營26條航線，通達(dá)北京、上海、廣州、深圳等30個(gè)城市。面對暑運(yùn)客流高峰，阜陽機(jī)場從優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù)等方面入手，在關(guān)鍵點(diǎn)位增加流動應(yīng)詢?nèi)藛T和志愿者，設(shè)立晚到、團(tuán)體、軍人等專用柜臺和通道，為無人陪伴乘機(jī)兒童、首次乘機(jī)老人、行動不便人員等特殊旅客提供全流程服務(wù)保障。暑運(yùn)期間，共保障特殊旅客2317人次，其中“無陪”兒童和老人1910人次。