肥西縣山南鎮(zhèn)：聚焦“三力”，防范矛盾糾紛轉“刑”升級

市場星報、安徽財經網(xomn.cn)、掌中安徽訊(陳宜 任擁軍) 近年來，肥西山南司法所以人民群眾滿意為宗旨，積極運用好“三力”矛盾糾紛調處化解工作法，抓早、抓小、抓苗頭，高效運行矛盾糾紛多元化解工作流程，有效實現了防范轄區(qū)矛盾糾紛轉“刑”升級，促進了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

強化走訪排查，提升矛盾糾紛“掌控力”。一是專職排查。建強用好人民調解員、普法骨干、法律明白人等基層社會治理隊伍。全鎮(zhèn)共設27個基層調解組織，吸納村居法律顧問、法律明白人、普法志愿者、“五老”人員等加入人民調解隊伍。及時明確矛盾排查化解，形成“人走事解”的糾紛“源頭化解”格局。二是全面排查。對重點人員及場所建立矛盾糾紛專項排查臺賬，全面收集各類苗頭性、趨向性、行動性信息，讓群眾的問題可以及時精準反映至相關部門，打造全民排查、全民參與調解的良好治理環(huán)境。

借力多方力量，厚植矛盾糾紛“化解力”。一是借力友鄰。通過與當事人的鄰居、親友等溝通，從側面大致掌握矛盾方向，做到“掌控先機、化解有方”。二是借力村居。廣泛發(fā)動各村“兩委”干部，詳細了解矛盾根源，了解事件發(fā)展程度、化解難度、化解預設等情況。三是借力當事者。通過向當事人了解事件緣由及發(fā)展，了解當事人訴求，通過交流與預設解決辦法，感知當事人心理變化，為更快更好解決糾紛打下堅實基礎。

深化宣傳服務，筑牢矛盾糾紛“防控力”。一是掃除盲區(qū)，組織人民調解員、普法志愿者等通過常態(tài)化入戶宣傳村規(guī)民約、法律條文、規(guī)章制度等內容，深化“法治村村行”，提升群眾法治素質，努力掃除普法盲區(qū)。二是掃除隱患，嚴格按照“誰調處、誰回訪、誰負責”的原則，組織入戶走訪、電話回訪，發(fā)現隱患苗頭，及時勸導，利用案例講解、事件梳理、法律知識普及等方式，全力化解潛在隱患，從源頭上預防糾紛產生。三是掃除阻礙，通過強化陣地建設，加強辦公場所改造升級，設置公共法律服務窗口，在為民服務大廳開設法律咨詢、人民調解、行政復議、公證服務等工作板塊，推動服務資源在基層落地，確保群眾所需法治服務 “零阻礙、零距離”，始終做到“民有所需，我有所應”。