肥西縣自來水公司：烈日下的堅(jiān)守

市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊(孔德貴) 近日高溫影響，城鄉(xiāng)用水量攀升，給供水設(shè)施帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。為保障夏季高溫用水需求，肥西自來水公司供水搶修(服務(wù))中心成立黨員先鋒隊(duì)，全力保障用水安全。

搶修人員重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)供水管網(wǎng)、閥門井、消火栓等供水設(shè)施進(jìn)行地毯式、高頻次地巡查與檢修，力求在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決潛在隱患，確保供水設(shè)施在高峰期間能夠穩(wěn)定運(yùn)行，為用戶提供不間斷的供水服務(wù)。

為確保平穩(wěn)安全度夏，搶修中心提前備足各類搶修物資，并安排應(yīng)急送水車1輛、搶修車輛10輛以及經(jīng)驗(yàn)豐富的應(yīng)急搶修人員30人，嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班值守，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況，確保在接到故障報(bào)告后能夠迅速響應(yīng)、高效應(yīng)急處置;最大限度地縮短停水時(shí)間，減輕對(duì)用戶生活的影響。

除了加強(qiáng)硬件設(shè)施的巡檢與維護(hù)外，搶修中心還不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶，持續(xù)開展“紅馬甲”志愿服務(wù)活動(dòng)，通過定期設(shè)置流動(dòng)收費(fèi)點(diǎn)等方式，將清親服務(wù)送至用戶家門。同時(shí)宣傳線上繳費(fèi)，方便用戶辦理各類供水業(yè)務(wù)、咨詢供水問題，努力讓用戶享受更加高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

重視與企業(yè)的溝通合作，定期上門走訪重點(diǎn)企業(yè)用戶，持續(xù)關(guān)注長信新能源科技有限公司等用水大戶企業(yè)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際定制解決方案，保障企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營中的穩(wěn)定供水。

高溫天氣仍在持續(xù)，肥西公司將以保障城鄉(xiāng)供水安全為核心要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)供水設(shè)施的運(yùn)維管理，持續(xù)發(fā)揮黨建志愿服務(wù)品牌作用，創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)模式，為用戶提供更加“優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、高效”的供水服務(wù)。