肥西縣住建局：主動出擊，升溫服務，力促項目審批提質(zhì)增效

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng) (xomn.cn)、掌中安徽訊(徐小雨 宛敏俊) 今年以來，肥西縣住建局窗口緊緊圍繞“高效辦成一件事”，通過充分發(fā)揮政務服務辦事窗口“店小二”和“服務員”作用，進一步轉變政務服務工作作風，暢通群眾企業(yè)辦事渠道，為企業(yè)提供了貼心、高效的服務，贏得了企業(yè)的廣泛贊譽。

主動介入服務，強化項目跟進

為進一步提升服務水平，充分發(fā)揮營商環(huán)境優(yōu)化的引領作用，確保工程項目建設的順利實施。自1月份開始，縣住建局窗口便提前介入，對年度工程建設項目進行跟蹤梳理。每月更新項目信息，深入了解建設單位的基本情況、手續(xù)辦理進度及具體需求，積極提供業(yè)務政策咨詢與指導。并詳細介紹施工許可證的申請材料及報建流程，使企業(yè)做到心中有數(shù)，及時準備，為后續(xù)的高效辦理奠定堅實基礎。

延伸服務觸角，助力企業(yè)提速

為更好地服務項目建設，提升企業(yè)服務效率，縣住建局窗口充分展現(xiàn)其辦事方便、快捷、高效的特點，正式推出“周末延時服務窗口”，旨在打通政務審批服務的“最后一公里”。以潭沖河家園安置點A地塊項目為例，由于時間緊迫，若無法及時取得施工許可證，將面臨工期延誤等問題。在此關鍵時刻，政務窗口主動擔當，積極協(xié)調(diào)各單位，打破部門壁壘，逐一解決企業(yè)難題，為項目的順利推進掃清障礙。

為確保企業(yè)能夠第一時間領取施工許可證并順利開工，工作人員深入了解項目需求，耐心指導企業(yè)整理文件資料，排憂解難。同時，嚴格把關材料的完整性和準確性，為加快項目審批進度提供有力保障。此外，工作人員還提供延時服務，確保企業(yè)能夠順利開工，進一步體現(xiàn)了窗口服務的高效與貼心。

下一步，肥西縣住建局窗口將繼續(xù)秉持“審批有矩、服務無距”的原則，不斷創(chuàng)新工作方式，提升服務質(zhì)量，為企業(yè)提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻更多力量。