淮北相山區(qū)：“小馬扎”服務(wù)進萬家　鄉(xiāng)村治理見成效

近年來，淮北市相山區(qū)渠溝鎮(zhèn)張樓村推行“小馬扎”工作法，以群眾需求為導(dǎo)向，充分發(fā)揮基層全員參與治理，努力把群眾的操心事、煩心事、揪心事一件一件解決好。

強化群眾參與。“小馬扎”模式鼓勵居民直接參與村事務(wù)的討論和決策過程，讓村民的聲音能夠被聽到，意見得到重視，促進共治共享的社會治理格局。目前，“小馬扎”服務(wù)隊現(xiàn)有人員73人，下設(shè)優(yōu)秀黨員小分隊、老鄉(xiāng)賢小分隊、身邊好人小分隊、美家美院小分隊、文藝主編小分隊和青年小分隊6支小分隊。

精準對接需求。服務(wù)隊員深入群眾，更直觀、準確地了解村民的具體需求和問題，從而提供更加個性化、精細化的服務(wù)。如走進留守老人家中，送關(guān)愛、送溫暖，切實解決日常生活困難。通過政策理論宣講、聊天談心等方式，對留守兒童、孤寡老人開展慰問陪護志愿服務(wù)，進行精神物質(zhì)雙慰問，以實際行動傳遞溫暖力量，形成“以鄰為伴、守望相助”的社會風尚。

及時化解矛盾。通過“小馬扎”服務(wù)隊，及時發(fā)現(xiàn)并解決鄰里糾紛、家庭矛盾等社會微小沖突，防止矛盾積累升級。截至目前，“小馬扎”服務(wù)隊下沉服務(wù)8次，解決群眾急難愁盼問題26個，助力鄉(xiāng)村全面振興。(朱冬 張勁松) (圖 陳文驍)