淮北市杜集區(qū)檔案館開展干部職工服務禮儀專題培訓

為貫徹落實“四個好”“兩個服務”的目標任務，加強學習型組織建設，引導廣大檔案干部提升自我修養(yǎng)、強化服務意識，提升區(qū)檔案館的職業(yè)化素養(yǎng)和對外服務形象，近日，淮北市杜集區(qū)檔案館開展了關于公務人員禮儀方面的培訓，區(qū)檔案館館長段素文、副館長張學兵及檔案館其他成員共同參加了此次培訓。

此次培訓圍繞傳統(tǒng)禮儀文化、形象禮儀、辦公禮儀、社交禮儀等內容，向全體成員介紹了我國“禮儀”的起源及悠久歷史，并從禮儀對于新時代公務人員工作的重要意義、公務人員應該具備的基本禮儀規(guī)范及個人禮儀素養(yǎng)等方面出發(fā)，對服飾搭配、言談舉止、接待規(guī)范等具體細節(jié)作了詳細講解，為參訓人員上了一堂精彩專業(yè)、生動有趣的禮儀課。

此次禮儀培訓，使區(qū)檔案館全體人員的禮儀觀念得到進一步樹立，為檔案服務意識、服務行為提供了指導，有益于服務質量與水平的提升。

參訓人員紛紛表示禮儀培訓對于提升檔案隊伍形象有著重要意義，要將學禮、知禮、明禮、行禮內化于心，外化于行，積極圍繞全區(qū)中心大局，優(yōu)化服務態(tài)度、規(guī)范服務流程，不斷提升檔案人職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作能力，進一步提升群眾滿意度。(周旭 王逸)