淮北相山區(qū)南黎街道：凝聚人大力量 助力基層矛盾糾紛化解

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊(劉西英 記者 禹志強(qiáng) 祝亮)今年以來(lái)，淮北市相山區(qū)南黎街道人大工委以“零距離訪民情、為群眾辦實(shí)事”為抓手，深入走訪調(diào)研，積極推進(jìn)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，助力基層矛盾糾紛化解。

站里接待，知民需解民憂。街道人大工委將人大代表聯(lián)絡(luò)站與矛盾糾紛調(diào)解室相結(jié)合，研究制定基層矛盾糾紛多元化解實(shí)施方案，將52名市、區(qū)人大代表分別安排進(jìn)9個(gè)社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站，通過(guò)開(kāi)展接待群眾日、代表接訪日等活動(dòng)，面對(duì)面聽(tīng)取群眾關(guān)于物業(yè)管理、人居環(huán)境綜合治理、社會(huì)幫扶等方面的意見(jiàn)建議，廣泛收集群眾各方面的訴求，并及時(shí)向相關(guān)職能部門反饋信息。今年以來(lái)，在站里收集社情民意32條，解決群眾疑難問(wèn)題13個(gè)，為矛盾糾紛化解提供有力保障。

入戶走訪，察民情聽(tīng)民聲。充分利用人大代表密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，組織人大代表們走進(jìn)網(wǎng)格、走進(jìn)居民家中聆聽(tīng)民意，當(dāng)好協(xié)調(diào)解決群眾糾紛的“熱心人”，及時(shí)掌握各類動(dòng)態(tài)信息，梳理群眾訴求，解決群眾難題，有效做好化解、穩(wěn)控工作。走訪期間排查解決各類矛盾糾紛7起，如：居民投訴的華佳梅苑小區(qū)42棟居民養(yǎng)犬?dāng)_民、帝景翰園5棟業(yè)主裝修施工揚(yáng)塵等問(wèn)題均得到化解，最大限度把問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在早、化解在小、解決在源頭。

發(fā)揮職能，強(qiáng)落實(shí)紓民困。群眾訴求多種多樣，涉及方方面面，為切實(shí)把群眾訴求高質(zhì)量解決在“家門口”，街道人大工委把收集到的群眾反映的問(wèn)題，進(jìn)行分類匯總，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理，對(duì)于情況復(fù)雜一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，充分發(fā)揮律師代表、社區(qū)干部代表在矛盾糾紛調(diào)解中的特有優(yōu)勢(shì)，依據(jù)政策法律，運(yùn)用教育疏導(dǎo)、協(xié)商調(diào)解、幫扶救助等辦法督促問(wèn)題解決，切實(shí)把矛盾糾紛解決在基層。自今年以來(lái)，代表主動(dòng)參與解決歷史遺留問(wèn)題4個(gè)，化解征地安置矛盾糾紛6件。