安徽淮北相山區(qū)：推進(jìn)“放心消費(fèi)行動(dòng)” 切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

2024年，安徽省淮北市相山區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞引導(dǎo)一批知名街區(qū)(商圈)、餐飲店、食品生產(chǎn)企業(yè)等單位開展“雙承諾”活動(dòng)，提高消費(fèi)者舉報(bào)投訴處理效率，12315平臺上的投訴按時(shí)辦結(jié)率和舉報(bào)按時(shí)核查率均超過99%。按照《2024年淮北市放心消費(fèi)民生實(shí)事工作實(shí)施方案》工作要求，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。截至2024年9月底，全區(qū)新增放心消費(fèi)單位22家，1家南翔云集街區(qū)，線下無理由退貨承諾店200家，圓滿完成淮北市50項(xiàng)民生實(shí)事“放心消費(fèi)活動(dòng)”項(xiàng)目。

淮北市相山區(qū)南翔云集街區(qū)

消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一拉動(dòng)力，而放心消費(fèi)則是提振消費(fèi)信心的重要舉措，是廣大消費(fèi)者的共同愿望。根據(jù)淮北市2024年實(shí)施50項(xiàng)民生實(shí)事工程工作要求，經(jīng)自主申報(bào)、逐級推薦和嚴(yán)格審核，相山區(qū)共有22家經(jīng)營主體、1家街區(qū)被確定為2024年淮北市民生實(shí)事放心消費(fèi)培育對象。

其中，放心消費(fèi)單位培育對象為住宿餐飲、食品飲料、商貿(mào)零售、物業(yè)服務(wù)等消費(fèi)行業(yè)，放心消費(fèi)街區(qū)培育對象分布在商業(yè)街區(qū)、購物中心、商業(yè)綜合體、旅游景區(qū)等9個(gè)消費(fèi)集聚區(qū)域。

相山區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將認(rèn)真按照“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)信心，充分釋放內(nèi)需潛力”的工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)“放心消費(fèi)行動(dòng)”，培育放心消費(fèi)承諾單位，督促經(jīng)營者落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，提高消費(fèi)維權(quán)工作水平，努力將相山區(qū)打造成放心消費(fèi)環(huán)境高地，更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(鄒晨光 田永梅)