安徽淮北相山區(qū)：“社工與志愿”深度融合 探索社區(qū)治理與服務(wù)創(chuàng)新策略新途徑

今年以來，安徽省淮北市相山區(qū)委社會工作部深入貫徹落實中辦、國辦《關(guān)于健全新時代志愿服務(wù)體系的意見》，實施“社工與志愿”深度融合戰(zhàn)略，全面激活社會工作者的專業(yè)潛能，將社會工作人才有效融入志愿服務(wù)體系之中。通過社工在需求評估、平臺構(gòu)建、實踐策劃、項目孵化等多維度的專業(yè)引領(lǐng)，旨在不斷優(yōu)化志愿服務(wù)流程，確保其在滿足民眾需求、強化服務(wù)陣地、豐富實踐活動內(nèi)容及提升項目品質(zhì)上實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，進而持續(xù)強化為民服務(wù)的效能與品質(zhì)，促進服務(wù)體系的全面升級與優(yōu)化。

堅持黨建引領(lǐng) 建設(shè)“1+2+2+1”社工站標桿

相山區(qū)始終堅持以黨建引領(lǐng)為核心，以工作指導(dǎo)為方向，以專業(yè)服務(wù)為支撐的三大戰(zhàn)略導(dǎo)向，深度融合社會工作與志愿服務(wù)體系，構(gòu)建起“社工攜手志愿者”的協(xié)同行動機制。通過規(guī)范建設(shè)社工站組織架構(gòu)，明確將鎮(zhèn)(街)黨(工)委領(lǐng)導(dǎo)牽頭作為重要考核指標，引導(dǎo)各社工站根據(jù)鎮(zhèn)(街)黨(工)委重點工作擬定社工站年度工作目標，堅持將黨建工作貫穿相山區(qū)社工站建設(shè)始終。截至目前，相山區(qū)各鎮(zhèn)(街)、開發(fā)區(qū)黨委累計組織召開社工站專題推進會達18次，駐站社工累計報送簡報110份，確保社工站在黨建引領(lǐng)下，有效發(fā)揮平臺作用，促進多方聯(lián)動參與基層治理，在淮北市社工站組織架構(gòu)建立方面樹立了良好的標桿。

創(chuàng)投微公益 提升社工站參與基層治理能力

相山區(qū)各鎮(zhèn)(街)社工站通過聚焦特殊人群和群眾關(guān)切問題，廣泛征集實施社區(qū)微公益創(chuàng)投項目，以小切口、微服務(wù)的方式廣泛動員社區(qū)居民自治力量，支持社區(qū)社會組織高質(zhì)量發(fā)展，提升社區(qū)社會組織參與基層治理能力。在疏通基層治理“毛細血管”的同時，有效激活基層治理的“末稍神經(jīng)”，總結(jié)形成運作社區(qū)微公益創(chuàng)授的“三員”經(jīng)驗?zāi)Ｊ健?/p>

通過實施社區(qū)微公益創(chuàng)投項目，有效解決老舊小區(qū)存在的民生問題。曲陽街道天元小區(qū)“樓棟善治工程”社區(qū)治理項目，通過聯(lián)動社區(qū)多方力量協(xié)同解決小區(qū)垃圾亂扔亂放、飛線充電等問題，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到較大改善。初步構(gòu)建特殊人群關(guān)愛服務(wù)體系。西街道根據(jù)轄區(qū)老年人口眾多，特殊老人需求較為凸顯的實際，設(shè)計實施了3個為老服務(wù)微公益創(chuàng)投項目，培育為老志愿服務(wù)組織，初步構(gòu)建社區(qū)特殊老人服務(wù)體系。探索社區(qū)慈善基金持續(xù)運作的可行路徑。通過設(shè)立社區(qū)基金和運作社區(qū)微公益創(chuàng)投項目推動了更多社區(qū)慈善捐贈，為“五社聯(lián)動”的可持續(xù)發(fā)展提供資金支持。截至目前，共有24個社區(qū)微公益創(chuàng)投項目鏈接了社區(qū)慈善資源。

建設(shè)特色品牌 提升社工站品牌建設(shè)意識

為進一步提升社工站品牌建設(shè)意識，梳理特色品牌建設(shè)思路，推進相山區(qū)形成一批特色鮮明、成效突出、具有示范作用的社工站品牌項目，倡導(dǎo)構(gòu)建包括志愿服務(wù)團隊、各類社會組織、相關(guān)行業(yè)部門以及企業(yè)等多元主體的參與體系，通過深度資源整合與高效協(xié)同機制，共同推動服務(wù)項目效能的顯著提升。

相山區(qū)任圩街道打造“銀齡關(guān)愛小家”志愿服務(wù)品牌，組建一支由10名年過花甲的志愿者組成的服務(wù)隊伍，為小區(qū)老人提供文化生活交流、精神慰藉、鄰里協(xié)調(diào)和軟筆書法課堂等志愿活動。福祿壽老年志愿服務(wù)隊的日常主要是開展環(huán)境衛(wèi)生督導(dǎo)、科學(xué)文化知識宣傳、幫助老年人解決一些實際問題、協(xié)調(diào)鄰里之間的矛盾。針對小區(qū)內(nèi)老年人多、生活比較單一，社會信息了解較少的特點，依托社區(qū)教學(xué)點，發(fā)揮自身特長、愛好，協(xié)助和鼓勵老人們積極參加教學(xué)點開設(shè)的攝像班、廣場舞班、書法班等各類課。

相山區(qū)渠溝鎮(zhèn)打造“鄉(xiāng)伴童行快樂成長”志愿服務(wù)品牌，橋頭志愿服務(wù)隊組織網(wǎng)格志愿者，每月定期走訪轄區(qū)中小學(xué)中的殘疾兒童、留守兒童、困難學(xué)生的家庭情況，建立留守兒童、困難兒童信息檔案，匯總后由志愿者入戶，詢問小朋友的需求，通過各種方式來達成小朋友的一些微心愿。結(jié)合村新時代文明實踐站開展各類文娛活動，邀請留守兒童、困難兒童參加，豐富這些孩子的精神文化生活。截至目前，渠溝鎮(zhèn)橋頭志愿服務(wù)隊開展慰問留守兒童、困難兒童12余次，開展各類文娛活動25余次，受益兒童達100余名。(鄒晨光　裴成浩)