安徽淮北相山區(qū)西街道體育社區(qū)：繪就矛盾調(diào)解新“楓”景 “銀發(fā)調(diào)解室”助力基層治理

安徽省淮北市相山區(qū)西街道體育社區(qū)“銀發(fā)調(diào)解室”堅(jiān)持“法為上、和為貴、調(diào)為先、讓為賢”的理念，自2022年3月成立以來(lái)，退休法官堅(jiān)持每周“坐診”，不僅作為調(diào)解家庭矛盾、鄰里糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、損害賠償?shù)膱?chǎng)所，還成為不少居民“講道理”的首選之地。兩位法官隨身攜帶厚厚的工作日志，忙碌的身影往返于社區(qū)，截至目前已調(diào)解大小矛盾糾紛75人次，為400余人提供法律咨詢服務(wù)。

黨的二十大報(bào)告指出，要及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。基層既是產(chǎn)生利益沖突和社會(huì)矛盾的“源頭”，也是協(xié)調(diào)利益關(guān)系和疏導(dǎo)社會(huì)矛盾的“茬口”。抓住“茬口”，讓當(dāng)事人看得見(jiàn)法律、聽(tīng)得清規(guī)定、想得明道理、弄得清原委，是兩位退休法官的“化解之道”。

2022年5月份，居民陳女士帶孩子到超市購(gòu)物，孩子在追逐打鬧中不慎撞到貨架摔倒受傷，隨后，陳女士將孩子送往醫(yī)院治療。陳女士認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者未做好防護(hù)措施是導(dǎo)致孩子摔倒的主要原因，但是超市卻未能積極處理。超市通過(guò)監(jiān)控認(rèn)定，孩子受傷與超市并無(wú)關(guān)系，雙方就此僵持不下。于是陳女士一紙?jiān)V狀要將超市告上法庭。

訴前，劉華云法官拿到訴訟材料后將雙方約到調(diào)解室，充分聆聽(tīng)了雙方的訴求后，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，劉法官直擊要害地指出該案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)：作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，經(jīng)營(yíng)者確實(shí)存在未能對(duì)顧客的生命財(cái)產(chǎn)盡到保障義務(wù)的情況，但受傷的是一名4歲的幼兒，作為監(jiān)護(hù)人，陳女士照護(hù)不周也是導(dǎo)致此次孩子受傷的原因，因此雙方都負(fù)有一定的責(zé)任。最終，雙方意識(shí)到自己存在的問(wèn)題，陳女士撤訴，雙方達(dá)成和解。

2023年2月，一位將近80歲的老太太來(lái)到調(diào)解室，反映自己生育有三個(gè)子女，現(xiàn)自己體弱多病，生活上自理難度很大，孩子們未盡到贍養(yǎng)義務(wù)，要狀告他們不贍養(yǎng)。

兩位退休法官來(lái)到老人家中詳細(xì)了解情況，并對(duì)老人的兒子做了耐心細(xì)致的工作，指出贍養(yǎng)老人是做兒女的應(yīng)盡的義務(wù)，不能以雙方見(jiàn)面就吵架為由推卸責(zé)任。平時(shí)除了出錢供養(yǎng)老人，更應(yīng)該從生活小事上多照顧多關(guān)心。通過(guò)兩位法官的一番釋法說(shuō)理，老人的兒子深有感觸，認(rèn)為自己以前每月給老人點(diǎn)錢就當(dāng)是贍養(yǎng)老人了，現(xiàn)在想來(lái)確實(shí)不妥，表示以后除了每月按時(shí)給老人零花錢，還要照顧好老人的一日三餐，承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，保證讓老人安度晚年。如果自己做不到這些，既對(duì)不起生養(yǎng)自己的老父親，也對(duì)不起大熱天到家里來(lái)的各位法官。臨走時(shí)，兩位法官告訴老人他們會(huì)定期回訪贍養(yǎng)情況，請(qǐng)老人放心。

2023年4月，轄區(qū)李女士租下了高先生的一套房子，雙方簽訂了租房協(xié)議，約定租期一年，房租1200元/月，2023年8月份，高先生看到自己家附近房子都租到1500元/月，便要求提高房租，否則房子將不再出租。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，李女士擬向法院提起起訴，要求高先生繼續(xù)履行合同。2023年8月18日上午，高先生找到調(diào)解室，兩位法官耐心向雙方釋明法律，著重從合同雙方的法律義務(wù)，一方違背合同約定、違反法律規(guī)定的后果等角度，對(duì)高先生進(jìn)行耐心的勸說(shuō)，提醒他要言出必行。經(jīng)過(guò)陳法官的不懈努力，房屋繼續(xù)按協(xié)議租出，雙方順利達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。

在這個(gè)不尋常的崗位上，兩位退休法官全力發(fā)揮余熱，用心用情，敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)，真正把群眾的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，精準(zhǔn)有效為群眾排憂解難。(鄒晨光 楊紫晶 胡楠)