淮北市杜集區(qū)數(shù)據(jù)局：黨建引領(lǐng)強業(yè)務(wù) 提質(zhì)增效樹品牌

近年來，淮北市杜集區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局堅持黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)，積極發(fā)揮“新政務(wù)‘心’服務(wù)”黨建品牌效應(yīng)，促進黨建與業(yè)務(wù)深度融合，推動各項工作提質(zhì)增效。

強基固本，筑牢堡壘“增內(nèi)力”。堅持把黨性修養(yǎng)作為機關(guān)黨員干部的必修課，嚴格落實“三會一課”制度、“第一議題”和黨組理論中心組學習制度，嚴肅黨內(nèi)政治生活，增強黨員組織觀念。充分利用“學習強國”、安徽干部教育在線學習教育平臺、黨建活動陣地“智慧黨建”線上線下結(jié)合學，提高黨員干部政治素養(yǎng)。扎實開展紅色教育、警示教育、黨員志愿服務(wù)等形式多樣的主題黨日活動，激發(fā)黨員干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性。以黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作，開展便民服務(wù)更加高效。

擦亮品牌，政務(wù)服務(wù)“添活力”。厚植黨建品牌內(nèi)涵，堅持咨詢熱心、解惑耐心、受理真心、操作細心、辦事用心“五心服務(wù)”，設(shè)置黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗，推進政務(wù)服務(wù)“標準化、規(guī)范化、便利化”。結(jié)合“我為群眾辦實事”，到黨群服務(wù)中心宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的便民應(yīng)用和黨建品牌創(chuàng)建情況，積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用。通過開展志愿服務(wù)活動，支部凝聚力和向心力不斷增強，黨建品牌的影響力穩(wěn)步提升。“新政務(wù)‘心’服務(wù)”黨建品牌榮獲全省“一支部 一品牌”黨建工作典型案例。

科學管理，融合共建“聚合力”。加強監(jiān)督管理，制定機關(guān)管理制度和大廳管理制度匯編，每周召開局機關(guān)工作例會，每月召開窗口部門“跟蹤問效會”，聚焦服務(wù)群眾短板弱項，通過“查漏補缺”，用心做好群眾工作細枝末節(jié)，持續(xù)升級窗口服務(wù)水平。打造“延時+預約”“幫辦+聯(lián)辦”“提議+提升”工作模式，確保服務(wù)“不斷檔”“不打烊”，做到“群眾不走，我不走”。樹牢宗旨意識，設(shè)立“好差評”“電話投訴”等服務(wù)反饋方式，每季度評選“文明窗口”“服務(wù)之星”“黨員示范崗”，激勵窗口工作人員規(guī)范服務(wù)水平，進一步增強群眾滿意度和獲得感。(李程)