黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)：溫暖同行 真情服務(wù)滯留游客

2月21日晚間，一輪覆蓋范圍廣、雨雪相態(tài)復(fù)雜、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的低溫雨雪冰凍天氣襲擊黃山區(qū)大地。

22日，G3高速東黃山路段實(shí)行臨時(shí)交通管制，導(dǎo)致部分旅客滯留在黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)。在這場(chǎng)冰雪低溫中，黃山市黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)全力開(kāi)展應(yīng)急救助、暖心服務(wù)，守護(hù)廣大司乘朋友返程路。

譚家橋鎮(zhèn)交通便利、區(qū)位優(yōu)越。位于黃山東大門(mén)，地處安徽省“兩山一湖”黃金旅游線上，205國(guó)道、103省道、合銅黃高速和蕪黃高速在此交會(huì)。這次滯留的200余名游客，大多為過(guò)境游客，因交通管制，旅游大巴不得不從譚家橋鎮(zhèn)高速口下車。

為應(yīng)對(duì)本輪降雪，黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)提前部署，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。該鎮(zhèn)工作人員了解到游客滯留情況后，迅速反應(yīng)，及時(shí)將滯留旅客轉(zhuǎn)移至該鎮(zhèn)政府會(huì)議室，打開(kāi)空調(diào)供游客取暖，并免費(fèi)提供方便面、姜茶等食品物資，切實(shí)保障群眾所需、解決困難。

“外面冰天雪地，里面卻溫暖如春。真不敢想象，留在公路上怎么辦。鎮(zhèn)里工作人員的笑臉，讓我有種回家的感覺(jué)。這樣的貼心服務(wù)，我立馬拍了抖音，感謝當(dāng)?shù)卣�府�?duì)我們的幫助。”來(lái)自浙江金華的李阿姨喝著姜茶，還不忘一直回復(fù)家人朋友的評(píng)論。她告訴家人朋友不要擔(dān)心，她現(xiàn)在一切安好。鎮(zhèn)里的工作人員很熱心，并推薦家人朋友等天氣晴好后，也要來(lái)東黃山一趟，感受這座滿含溫情的小鎮(zhèn)。

22日下午1時(shí)，高速公路放行，游客們滿懷感恩和不舍走上旅游大巴，一句句感謝和握手讓所有人從“陌路”變成“朋友”。“待到山花浪漫時(shí)，我會(huì)再來(lái)譚家橋鎮(zhèn)的。”“感恩感謝安徽，感謝黃山、感謝譚家橋鎮(zhèn)。”

雨雪天氣仍在持續(xù)，黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)果斷的應(yīng)對(duì)措施和廣大黨員干部志愿者的愛(ài)心行動(dòng)就是最好的“融雪劑”。工作人員堅(jiān)守在路面一線，開(kāi)展道路撒鹽，巡邏管控，指揮疏導(dǎo)等工作，同時(shí)及時(shí)提醒過(guò)往車輛安裝防滑鏈、保持安全車距、減速慢行，消除交通安全隱患，確保道路交通安全有序。

此外，為確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，譚家橋鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通，做到緊急情況應(yīng)對(duì)有力、處置及時(shí)，全力保障轄區(qū)內(nèi)道路交通安全。(洪立霞 王晨璐)