黟縣漁亭鎮(zhèn)：創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境 企業(yè)“營”在漁亭

“我們計(jì)劃近日開工建設(shè)，感謝政府多部門協(xié)調(diào)幫助，讓我們企業(yè)在發(fā)展出現(xiàn)難題時(shí)第一時(shí)間得到解決。”近日，黃山市黟縣漁亭鎮(zhèn)駐企專員走訪企業(yè)的過程中，了解到鑫辰蜂業(yè)有限公司因材料堆放空間擁擠，有重新建設(shè)場地需求，但在規(guī)劃審批流程上企業(yè)負(fù)責(zé)人因不了解而犯了難。漁亭鎮(zhèn)立即聯(lián)系住建、自規(guī)等部門，明確建設(shè)流程，并聯(lián)系第三方免費(fèi)地質(zhì)勘查、設(shè)計(jì)，定稿施工圖。

近年來，漁亭鎮(zhèn)堅(jiān)持政府引導(dǎo)、服務(wù)先行，下好優(yōu)化營商環(huán)境“先手棋”，助力激發(fā)市場活力“硬環(huán)境”，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)為群眾和企業(yè)提供貼心服務(wù)，力求在“軟環(huán)境”上實(shí)現(xiàn)新突破。

該鎮(zhèn)建立“駐企專員一對一服務(wù)”制度，落實(shí)班子領(lǐng)導(dǎo)包保企業(yè)責(zé)任制度，把產(chǎn)業(yè)協(xié)同的“堵點(diǎn)”和企業(yè)發(fā)展的“難點(diǎn)”作為精準(zhǔn)服務(wù)的“靶點(diǎn)”，全力破解企業(yè)發(fā)展難題。同時(shí)，對5名駐企服務(wù)專員量化具體工作任務(wù)，切實(shí)做到了任務(wù)到點(diǎn)、責(zé)任到人。今年來，全鎮(zhèn)共組織召開招聘會3場，進(jìn)場求職200余人，達(dá)成意向26人，為企業(yè)招工數(shù)20余人，發(fā)放各類政策宣講資料300余份。

對于企業(yè)訴求，該鎮(zhèn)實(shí)行及時(shí)收辦、閉環(huán)管理。運(yùn)用線上+線下企業(yè)訴求受理模式，建立企業(yè)訴求接訴即辦、分類辦理、限時(shí)反饋、回復(fù)評價(jià)閉環(huán)體系，確保個性問題快速辦理、共性問題快速突破。對已辦結(jié)訴求逐條核實(shí)，發(fā)現(xiàn)的問題第一時(shí)間反饋落實(shí)整改，努力做到辦結(jié)率、真實(shí)性、非常滿意度均達(dá)100%。截至目前已錄入企業(yè)訴求40個，均已全部辦結(jié)。

企業(yè)引得來、留得住、發(fā)展好，得益于漁亭鎮(zhèn)良好的營商環(huán)境和完備的基礎(chǔ)配套服務(wù)。下一步，漁亭鎮(zhèn)將因地制宜、繼續(xù)發(fā)力，進(jìn)一步聚焦改善營商環(huán)境這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以更大力度深化改革，落實(shí)惠企政策，破解企業(yè)急難愁盼問題，以一流服務(wù)營造一流營商環(huán)境讓企業(yè)“營在漁亭”。

(王瑤 胡塬)