黃山市黟縣宏村鎮(zhèn)綜治中心積極踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,以人民為中心,立足本地實(shí)際,創(chuàng)新工作方式,全力打造“楓橋式綜治中心”,在矛盾糾紛化解、社會(huì)治安防控、法律法規(guī)宣傳等方面取得了明顯成效。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)制。該鎮(zhèn)黨委、政府高度重視“楓橋式綜治中心”創(chuàng)建,對(duì)照鎮(zhèn)、村考評(píng)細(xì)則逐條梳理,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),完善工作機(jī)制,配齊配全編制人員,確保專崗專人負(fù)責(zé),推動(dòng)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)落細(xì)落實(shí);制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)首問負(fù)責(zé)、工作例會(huì)、情況報(bào)告、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、督查督辦、資料臺(tái)賬及考核評(píng)價(jià)等制度;構(gòu)建鎮(zhèn)村、各部門參與網(wǎng)格事件和矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)上報(bào)、調(diào)度流轉(zhuǎn)、處置辦結(jié)、后續(xù)跟蹤的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制;規(guī)范化建設(shè)工作調(diào)度一體化陣地,設(shè)置公安戶籍室、“作退一步想”調(diào)解室、公共法律服務(wù)中心、視頻監(jiān)控研判室,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、社保、衛(wèi)健、退役軍人、婦聯(lián)等部門常駐,確保群眾辦事“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”。
注重隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平。宏村鎮(zhèn)綜治中心每月主持召開綜治例會(huì),傳達(dá)貫徹有關(guān)政法工作的路線、方針、政策和縣委政法委工作的安排部署,聽取司法所、派出所以及各村矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解情況匯報(bào),安排部署階段性重點(diǎn)工作任務(wù),鎮(zhèn)直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、村綜治專干和網(wǎng)格員參會(huì)。適時(shí)開展“e治理”“矛盾糾紛化解平臺(tái)”系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高鎮(zhèn)村干部業(yè)務(wù)水平。同時(shí),引導(dǎo)鎮(zhèn)村綜治中心干部、網(wǎng)格員相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、比學(xué)趕超,在矛盾糾紛排查化解、風(fēng)險(xiǎn)隱患處置、應(yīng)急處突方面充分發(fā)揮自身人熟、地熟、情況熟、業(yè)務(wù)熟的優(yōu)勢(shì),用心用情解決群眾的揪心事、煩心事,不斷增強(qiáng)群眾安全感、滿意度。
整合資源優(yōu)勢(shì),形成工作合力。推進(jìn)公安、司法、信訪、婦聯(lián)等部門集中辦公,實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通、工作聯(lián)動(dòng)。運(yùn)行“3+N”矛盾糾紛多元化解模式,充分發(fā)揮公安派出所、古民居法庭、司法所在人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解上的聯(lián)調(diào)作用,及時(shí)化解各類矛盾糾紛,確保“小事不出村,大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交、平安不出事”。另外,整合“五老”“鄉(xiāng)賢”“黟路平安”志愿者等群防群治力量,組建法律顧問、“法律明白人”“學(xué)法示范戶”普法隊(duì)伍,結(jié)合“法潤(rùn)?quán)l(xiāng)村”“送法下鄉(xiāng)助春耕”“開學(xué)第一課”等活動(dòng),進(jìn)行《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》《反有組織犯罪法》《未成年人保護(hù)法》等法律知識(shí)宣講、宣傳,切實(shí)增強(qiáng)全民法治意識(shí)和防范能力。
深化科技應(yīng)用,提升工作效能。依托信息化技術(shù)完善綜治信息分析辦理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)各類情況的實(shí)時(shí)掌握、分析研判、精準(zhǔn)調(diào)度。整合“雪亮工程”“景區(qū)景點(diǎn)”“消防安防”視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入鎮(zhèn)綜治中心視頻監(jiān)控研判室,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控,提高治安防控能力;高效運(yùn)行“e治理”“矛盾糾紛化解平臺(tái)”平臺(tái),拓寬群眾訴求表達(dá)渠道,實(shí)現(xiàn)足不出戶“掌上辦”,推動(dòng)網(wǎng)格公共問題、矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、處置、辦結(jié)、回訪全流程閉環(huán)管理;通過科技賦能,極大地加快了基層社會(huì)治理現(xiàn)代化步伐,為“畫里鄉(xiāng)村”注入強(qiáng)勁動(dòng)能。(程鋒)
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