黃山屯溪：做優(yōu)醫(yī)保服務(wù) 打造便民服務(wù)圈

近年來(lái)，黃山市屯溪區(qū)立足解決基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)不平衡不充分問(wèn)題，堅(jiān)持提前謀劃、及早部署，精心組織、統(tǒng)籌推進(jìn)，聚焦補(bǔ)齊基層醫(yī)保經(jīng)辦人員、系統(tǒng)、設(shè)備等，以制度化建體系、以標(biāo)準(zhǔn)化提質(zhì)效、統(tǒng)籌推進(jìn)線上線下醫(yī)保經(jīng)辦能力建設(shè)，持續(xù)提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的水平，初步形成了具有屯溪特色的醫(yī)保便民服務(wù)圈。

先行建設(shè)“示范點(diǎn)”。打造一體化服務(wù)群眾新路徑。依托11個(gè)基層服務(wù)示范點(diǎn)，規(guī)范各項(xiàng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程，對(duì)示范點(diǎn)經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，為每個(gè)示范點(diǎn)配備電腦和打印機(jī)等設(shè)備44臺(tái)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步打造9個(gè)公共服務(wù)基層代辦系統(tǒng)試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)參保登記、異地就醫(yī)備案、門診慢特病證申請(qǐng)等業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、一站辦。建成后，示范點(diǎn)已接待咨詢?nèi)罕?163人次，基層代辦系統(tǒng)今年一季度辦件121件，辦件量全市占比28.47%，位居全市第二。

事項(xiàng)下沉“就近辦”。在基層服務(wù)示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上以點(diǎn)帶面，為其余村、社區(qū)配備專用電腦等設(shè)備52臺(tái)，進(jìn)一步提升全區(qū)醫(yī)療保障服務(wù)能力和水平。將參保繳費(fèi)、信息變更、慢特病申請(qǐng)、“兩病”證受理、異地就醫(yī)備案、電子憑證激活、醫(yī)療救助申請(qǐng)、政策宣傳等8項(xiàng)經(jīng)辦服務(wù)下沉村、社區(qū)，每個(gè)服務(wù)站點(diǎn)配備1名專職工作人員，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“就近辦”，打出服務(wù)“暖心牌”。一季度已受理辦結(jié)業(yè)務(wù)562件。

申請(qǐng)救助“便民辦”。對(duì)低保、特困、其他困難城鄉(xiāng)居民等特殊群體強(qiáng)化醫(yī)療救助托底保障功能，落實(shí)“一站式”便民結(jié)算及依申請(qǐng)救助待遇，實(shí)現(xiàn)應(yīng)救盡救。一季度住院和門診救助共計(jì)4448人次，救助資金支出207.49萬(wàn)元;依申請(qǐng)救助95人，救助資金支付104.95萬(wàn)元。(項(xiàng)瑩 方曉堅(jiān))