黃山屯溪：做優(yōu)醫(yī)保服務 打造便民服務圈

近年來，黃山市屯溪區(qū)立足解決基層醫(yī)保經(jīng)辦服務不平衡不充分問題，堅持提前謀劃、及早部署，精心組織、統(tǒng)籌推進，聚焦補齊基層醫(yī)保經(jīng)辦人員、系統(tǒng)、設備等，以制度化建體系、以標準化提質(zhì)效、統(tǒng)籌推進線上線下醫(yī)保經(jīng)辦能力建設，持續(xù)提升醫(yī)保經(jīng)辦服務的水平，初步形成了具有屯溪特色的醫(yī)保便民服務圈。

先行建設“示范點”。打造一體化服務群眾新路徑。依托11個基層服務示范點，規(guī)范各項醫(yī)保經(jīng)辦服務流程，對示范點經(jīng)辦人員進行培訓，為每個示范點配備電腦和打印機等設備44臺。在此基礎上進一步打造9個公共服務基層代辦系統(tǒng)試點，實現(xiàn)參保登記、異地就醫(yī)備案、門診慢特病證申請等業(yè)務網(wǎng)上辦、一站辦。建成后，示范點已接待咨詢?nèi)罕?163人次，基層代辦系統(tǒng)今年一季度辦件121件，辦件量全市占比28.47%，位居全市第二。

事項下沉“就近辦”。在基層服務示范點的基礎上以點帶面，為其余村、社區(qū)配備專用電腦等設備52臺，進一步提升全區(qū)醫(yī)療保障服務能力和水平。將參保繳費、信息變更、慢特病申請、“兩病”證受理、異地就醫(yī)備案、電子憑證激活、醫(yī)療救助申請、政策宣傳等8項經(jīng)辦服務下沉村、社區(qū)，每個服務站點配備1名專職工作人員，實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務“就近辦”，打出服務“暖心牌”。一季度已受理辦結(jié)業(yè)務562件。

申請救助“便民辦”。對低保、特困、其他困難城鄉(xiāng)居民等特殊群體強化醫(yī)療救助托底保障功能，落實“一站式”便民結(jié)算及依申請救助待遇，實現(xiàn)應救盡救。一季度住院和門診救助共計4448人次，救助資金支出207.49萬元;依申請救助95人，救助資金支付104.95萬元。(項瑩 方曉堅)