歙縣徽城鎮(zhèn)：“四力驅(qū)動(dòng)”激發(fā)基層治理“新活力”

近年來，黃山市歙縣徽城鎮(zhèn)始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，積極踐行群眾路線，以造福群眾作為基層治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過強(qiáng)化服務(wù)理念、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)和落實(shí)服務(wù)舉措，把群眾工作向更深處扎根，切實(shí)為群眾辦實(shí)事做好事，以實(shí)現(xiàn)更高效的基層治理。

聚焦黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化組織建設(shè)“向心力”。突出黨建核心，成立鎮(zhèn)村(社區(qū))兩級(jí)基層治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨組織24個(gè)，劃分網(wǎng)格179個(gè)、配置微網(wǎng)格員1178人，引導(dǎo)鎮(zhèn)、村(社區(qū))服務(wù)資源下沉，形成“橫向融合、縱向貫通”的基層治理新布局。明確工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)落實(shí)落細(xì)，通過每月組織召開綜治工作例會(huì)，對(duì)疑難復(fù)雜矛盾糾紛及信訪案件進(jìn)行深入分析討論，研究制定具體可行的解決措施，從源頭上預(yù)防化解矛盾糾紛，切實(shí)做到矛盾糾紛就地化解，有力防范了“小矛盾”發(fā)酵成“大問題”。今年以來，走訪群眾1035戶，收集群眾訴求707件，解決矛盾172起，為民辦實(shí)事52件。

聚焦宣傳引導(dǎo)，夯實(shí)思想武裝“聚合力”。以群眾實(shí)際需求為導(dǎo)向，聚焦影響居民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、養(yǎng)老詐騙、禁毒防毒、反邪教、安全生產(chǎn)、家庭矛盾糾紛等突出問題，采取“集中宣講+入戶宣傳+線上宣傳”相結(jié)合的方式，通過微信朋友圈、LED電子屏、懸掛橫幅、發(fā)放普法宣傳資料、居民群推送鏈接等，向群眾大力宣傳政策法規(guī)、安全知識(shí)、典型矛盾糾紛化解案例、電信詐騙案例等。依托黨員“雙聯(lián)系”機(jī)制，將轄區(qū)黨員納入網(wǎng)格內(nèi)參與社區(qū)治理，開展入戶走訪、理論宣講、“送學(xué)”上門、衛(wèi)生整治等各類志愿服務(wù)，引導(dǎo)居民群眾采取合法途徑維護(hù)自身權(quán)益，全面營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚氛圍。截至目前，共開展政策宣講24場(chǎng)，環(huán)境衛(wèi)生整治115次，“送學(xué)”上門2000余次，宣傳覆蓋6000余人次。

聚焦治理提效，凝聚多方共建“提效力”。充分發(fā)揮專職網(wǎng)格員“信息員”職責(zé)，通過定期巡查網(wǎng)格，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)群眾的基本信息，詳細(xì)了解居民群眾實(shí)際需求和困難問題，廣泛收集意見建議，聚焦居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，幫助化解“急難愁盼”，切實(shí)提升居民幸福感和獲得感。針對(duì)網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的各類特殊人群和重點(diǎn)人群，通過“不定期+定期”走訪，有效加強(qiáng)日常服務(wù)和管理，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)消防安全、燃?xì)獍踩��?ldquo;飛線充電”、各類矛盾糾紛等安全風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行“拉網(wǎng)式、兜底式、全覆蓋”全面排查，對(duì)排查和反映問題情況逐一梳理登記，并要求限期整改，排查各類風(fēng)險(xiǎn)隱患215處，整改問題198個(gè)。

聚焦暖心關(guān)愛，提升為民服務(wù)“強(qiáng)動(dòng)力”。分層分類推進(jìn)網(wǎng)格陣地建設(shè)，豐富服務(wù)供給“菜單”，圍繞群眾身邊的食品衛(wèi)生、空氣污染、噪音擾民、交通安全、物業(yè)糾紛等現(xiàn)實(shí)問題，建立“群眾吹哨、部門報(bào)到”響應(yīng)化解機(jī)制，做到民生需求“接訴即辦、未訴先辦”，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾凝聚力和歸屬感。積極推進(jìn)“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心”“老年食堂”“六點(diǎn)半社區(qū)”等民生設(shè)施建設(shè)，不斷優(yōu)化基層陣地的服務(wù)功能和服務(wù)體驗(yàn)。健全“村(社區(qū))工作者+網(wǎng)格員+志愿者+民警”的多網(wǎng)合一體系，規(guī)范化建設(shè)網(wǎng)格微信群，落實(shí)“有訴即應(yīng)、有訴即辦”工作機(jī)制，把信訪維穩(wěn)、糾紛調(diào)解、民生實(shí)事、文化娛樂等豐富多彩的暖心服務(wù)送到群眾心坎里，用“小”網(wǎng)格、“微”服務(wù)打通基層治理的“最后一米”。(張悅敏)