歙縣徽城鎮(zhèn)：“四力驅動”激發(fā)基層治理“新活力”

近年來，黃山市歙縣徽城鎮(zhèn)始終堅持以黨建為引領，積極踐行群眾路線，以造福群眾作為基層治理的出發(fā)點和落腳點，通過強化服務理念、增強服務本領和落實服務舉措，把群眾工作向更深處扎根，切實為群眾辦實事做好事，以實現(xiàn)更高效的基層治理。

聚焦黨建引領，強化組織建設“向心力”。突出黨建核心，成立鎮(zhèn)村(社區(qū))兩級基層治理工作領導小組，組建鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨組織24個，劃分網格179個、配置微網格員1178人，引導鎮(zhèn)、村(社區(qū))服務資源下沉，形成“橫向融合、縱向貫通”的基層治理新布局。明確工作目標，突出工作重點，全面推進矛盾糾紛排查化解工作任務落實落細，通過每月組織召開綜治工作例會，對疑難復雜矛盾糾紛及信訪案件進行深入分析討論，研究制定具體可行的解決措施，從源頭上預防化解矛盾糾紛，切實做到矛盾糾紛就地化解，有力防范了“小矛盾”發(fā)酵成“大問題”。今年以來，走訪群眾1035戶，收集群眾訴求707件，解決矛盾172起，為民辦實事52件。

聚焦宣傳引導，夯實思想武裝“聚合力”。以群眾實際需求為導向，聚焦影響居民群眾生命財產安全的防范電信網絡詐騙、養(yǎng)老詐騙、禁毒防毒、反邪教、安全生產、家庭矛盾糾紛等突出問題，采取“集中宣講+入戶宣傳+線上宣傳”相結合的方式，通過微信朋友圈、LED電子屏、懸掛橫幅、發(fā)放普法宣傳資料、居民群推送鏈接等，向群眾大力宣傳政策法規(guī)、安全知識、典型矛盾糾紛化解案例、電信詐騙案例等。依托黨員“雙聯(lián)系”機制，將轄區(qū)黨員納入網格內參與社區(qū)治理，開展入戶走訪、理論宣講、“送學”上門、衛(wèi)生整治等各類志愿服務，引導居民群眾采取合法途徑維護自身權益，全面營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚氛圍。截至目前，共開展政策宣講24場，環(huán)境衛(wèi)生整治115次，“送學”上門2000余次，宣傳覆蓋6000余人次。

聚焦治理提效，凝聚多方共建“提效力”。充分發(fā)揮專職網格員“信息員”職責，通過定期巡查網格，準確掌握轄區(qū)群眾的基本信息，詳細了解居民群眾實際需求和困難問題，廣泛收集意見建議，聚焦居民關心的熱點、難點問題，幫助化解“急難愁盼”，切實提升居民幸福感和獲得感。針對網格區(qū)內的各類特殊人群和重點人群，通過“不定期+定期”走訪，有效加強日常服務和管理，重點對轄區(qū)內消防安全、燃氣安全、“飛線充電”、各類矛盾糾紛等安全風險隱患進行“拉網式、兜底式、全覆蓋”全面排查，對排查和反映問題情況逐一梳理登記，并要求限期整改，排查各類風險隱患215處，整改問題198個。

聚焦暖心關愛，提升為民服務“強動力”。分層分類推進網格陣地建設，豐富服務供給“菜單”，圍繞群眾身邊的食品衛(wèi)生、空氣污染、噪音擾民、交通安全、物業(yè)糾紛等現(xiàn)實問題，建立“群眾吹哨、部門報到”響應化解機制，做到民生需求“接訴即辦、未訴先辦”，進一步增強群眾凝聚力和歸屬感。積極推進“社區(qū)養(yǎng)老服務中心”“老年食堂”“六點半社區(qū)”等民生設施建設，不斷優(yōu)化基層陣地的服務功能和服務體驗。健全“村(社區(qū))工作者+網格員+志愿者+民警”的多網合一體系，規(guī)范化建設網格微信群，落實“有訴即應、有訴即辦”工作機制，把信訪維穩(wěn)、糾紛調解、民生實事、文化娛樂等豐富多彩的暖心服務送到群眾心坎里，用“小”網格、“微”服務打通基層治理的“最后一米”。(張悅敏)