今年以來(lái),黃山市黟縣宏村鎮(zhèn)始終秉承“企業(yè)為本、服務(wù)至上”的理念,不斷深化服務(wù),打造營(yíng)商環(huán)境綠洲,為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
精心布局引鳳來(lái)。宏村鎮(zhèn)以鎮(zhèn)營(yíng)商辦為核心,攜手國(guó)土所、市場(chǎng)所等部門,共同為企業(yè)和群眾提供高效便捷的“店小二”式服務(wù)。通過(guò)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”的便利流程,大幅提升服務(wù)效率,減少企業(yè)和群眾的辦事成本。今年以來(lái),共為企業(yè)、客商解答咨詢300余次。
規(guī)范流程提品質(zhì)。該鎮(zhèn)著力構(gòu)建“主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、工作人員落實(shí)”的工作體系,落實(shí)“三三制”工作法,確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展重心向鎮(zhèn)村企業(yè)傾斜。形成營(yíng)商環(huán)境服務(wù)的專業(yè)性和系統(tǒng)性工作格局,有力保障企業(yè)的健康發(fā)展。
深入企業(yè)解憂難。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期走訪轄區(qū)企業(yè),認(rèn)真傾聽企業(yè)的需求和訴求,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題,立即給予解決;對(duì)于需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門或深入研究的問(wèn)題,則及時(shí)匯總到鎮(zhèn)職能部門,集中力量研究解決,確保企業(yè)的滿意度和持續(xù)健康發(fā)展。今年以來(lái),鎮(zhèn)工作人員走訪企業(yè)30家,通過(guò)“安徽創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境為企服務(wù)平臺(tái)”為企業(yè)解決問(wèn)題訴求35件。
下一步,宏村鎮(zhèn)將繼續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升服務(wù)品質(zhì),做好政企溝通的“連心橋”作用。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新,與廣大企業(yè)攜手共進(jìn),展望未來(lái),共創(chuàng)繁榮美好。(程寅昊 陳金宇)
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