黃山市休寧縣：社保轉(zhuǎn)移優(yōu)服務(wù) 跑出惠民“加速度”

“辦理職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移如何操作?線上線下都能辦理嗎?需要準(zhǔn)備什么材料……”近日，在黃山市休寧縣政務(wù)服務(wù)中心五樓人社綜合窗口，陳女士向窗口經(jīng)辦人員詢問職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的具體流程，工作人員對(duì)此進(jìn)行了一一解答，幫助陳女士辦理職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。

今年以來，休寧縣人社局以“皖美社保·幸福養(yǎng)老”為主題，以“強(qiáng)擴(kuò)面、促轉(zhuǎn)型、防風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)服務(wù)”為重點(diǎn)，不斷提升職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)服務(wù)水平，增強(qiáng)社保辦事群眾獲得感、幸福感和滿意度。

為了擴(kuò)大政策知曉范圍，休寧縣人社局加大宣傳力度，印發(fā)《職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)政務(wù)服務(wù)指南》5000份，闡明辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理方式、辦理時(shí)限、聯(lián)系方式，通過搭建咨詢臺(tái)、展板展示、宣傳材料發(fā)放、微信公眾號(hào)推送等方式，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制，答疑解惑，最大程度擴(kuò)展職保轉(zhuǎn)移政策知曉半徑，繪好社�；菝裾�策受益同心圓。

休寧縣人社局縮減業(yè)務(wù)完成時(shí)限，簡(jiǎn)化申報(bào)材料和辦事流程，有效使用全國(guó)社保信息比對(duì)查詢系統(tǒng)和人社部社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移平臺(tái)，打破內(nèi)部業(yè)務(wù)壁壘，推動(dòng)社保數(shù)據(jù)共享和協(xié)同管理，實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨地區(qū)、跨部門社保轉(zhuǎn)移即時(shí)辦、快速辦。2024年首次實(shí)現(xiàn)退役軍人養(yǎng)老保險(xiǎn) “總對(duì)總”轉(zhuǎn)移新模式，全流程“無紙化”聯(lián)網(wǎng)辦理，避免了線下經(jīng)辦信息不對(duì)稱、資金到賬不及時(shí)、軍地溝通渠道不暢、轉(zhuǎn)移效率低下等問題，進(jìn)一步暢通退役軍人“回家路”。

同時(shí)，便捷社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移渠道，優(yōu)化落實(shí)線下“一窗受理、全程通辦”綜合柜員制，實(shí)現(xiàn)社保轉(zhuǎn)移即收即辦;鼓勵(lì)參保人足不出戶自行線上申辦，通過國(guó)家社保公共服務(wù)平臺(tái)、掌上12333、支付寶、微信小程序等多渠道靈活申報(bào)，申請(qǐng)人可自主實(shí)時(shí)掌握經(jīng)辦進(jìn)度和辦結(jié)情況;落實(shí)“局長(zhǎng)走流程”，政務(wù)窗口領(lǐng)導(dǎo)輪崗坐班，人社窗口首席代表日巡指導(dǎo)等，讓辦事群眾切實(shí)感受到更優(yōu)質(zhì)的社保便民服務(wù)。

截至目前，休寧縣共辦理職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)199人，轉(zhuǎn)移基金781.33萬元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入108人360.88萬元，養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出91人420.45萬元。

(邱懇)