黃山市休寧縣：“社區(qū)能人共享池”提升基層治理“鄰”聚力

近年來，黃山市休寧縣聚焦城市基層治理工作，探索建立“社區(qū)能人共享池”，通過搭建共享平臺、整合人才資源、發(fā)揮能人作用，引導(dǎo)一批具有一技之長的社區(qū)居民積極參與到共建共治中，以居民互助“零距離”提升基層治理“鄰”聚力。

發(fā)布能人“招募令”。聚焦“衣、食、住、行”等民生領(lǐng)域，梳理居民日常生活中經(jīng)常遇到的更換燈泡、疏通下水道、衣鞋修復(fù)、作業(yè)輔導(dǎo)等11項(xiàng)常見訴求，分類整理形成清單。公開發(fā)布招募信息，通過樓棟微信群、小區(qū)公開欄、網(wǎng)格員走訪等多種渠道，廣泛征集有水電維修、老幼托管、法律咨詢等技能專長的能人信息“線索”320條，逐人對接核實(shí)，并采取個人報名、他人推薦、重點(diǎn)動員等相結(jié)合的方式，將有一技之長、樂于幫助他人的社區(qū)居民精準(zhǔn)“識別”出來。

建立特長“數(shù)據(jù)庫”。依托110余個“紅網(wǎng)聯(lián)心”基層治理網(wǎng)格，通過網(wǎng)格員電話聯(lián)系、入戶交流和黨組織重點(diǎn)走訪等形式，對能人情況進(jìn)行確認(rèn)，宣傳推介社區(qū)共享服務(wù)形式及意義，同時征求其個人意愿，動員加入共享服務(wù)，去年以來103人加入“社區(qū)能人共享池”。收集整理能人信息，以社區(qū)為單位建立“能人庫”7個，將從事職業(yè)、擅長事項(xiàng)、聯(lián)系方式等信息逐一登記，按所持專業(yè)特長劃分為修理類、看護(hù)類、咨詢類3個小組，結(jié)合居民個性化需求精準(zhǔn)提供服務(wù)。

提升共享“活力值”。堅(jiān)持“供需相適”原則，采取“網(wǎng)格員走訪詢問+居民主動申請+板凳會集中座談”等多種渠道收集居民訴求，分類匹配“入庫”能人，按輕重緩急協(xié)調(diào)提供義務(wù)服務(wù)300余次，惠及居民290戶。結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”等活動，設(shè)置社區(qū)“共享服務(wù)日”，每月安排1個周六或周日，邀請社區(qū)能人集中為居民提供便民服務(wù)，提升社區(qū)共建共治共享水平。2023年以來，累計開展“共享服務(wù)日”活動21場次，先后為社區(qū)居民提供衣物縫補(bǔ)、理發(fā)修面、電器維修、法律咨詢、健康問診等服務(wù)750余次。

(吳嘉偉)