“這次十一假期我們一家是專門錯開那些熱門景區(qū)，說真的，美溪打鼓嶺給我?guī)砹颂囿@喜，竹林、水潭、瀑布，這是獨屬于皖南的山水，在這里，每一口呼吸都讓我心曠神怡。鄉(xiāng)風淳樸、鄉(xiāng)土氣息濃厚，周邊景點也很不錯，這次我們在打鼓嶺的民宿一住就是三天。”來自合肥的游客張女士開心地說道。
為實現(xiàn)“十一”黃金周旅游工作“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標，黃山市黟縣美溪鄉(xiāng)提前部署、提升服務、豐富業(yè)態(tài)，達到了預期效果。
早部署，確保旅游秩序。9月24日，在節(jié)前召開了“十一”黃金周期間重點工作部署會，傳達了全省第三季度安全生產(chǎn)會議精神等，并就道路交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全、旅游安全、森林防火安全等工作進行了詳細部署。節(jié)前開展了民宿、餐飲飯店專項檢查，督促做好衛(wèi)生保潔、食品安全、燃氣安全等工作，強調要提高旅游服務意識，杜絕欺客宰客行為發(fā)生。每天安排專人負責旅游安全、市場秩序情況、旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計及相關信息的接收和報送工作。
提服務，營造寵客氛圍。每天安排4名志愿者和2名派出民警前往打鼓嶺、黃姑河、牛鼻坑等景區(qū)，協(xié)助景區(qū)景點做好旅游接待工作。開展“人人都是迎客松”志愿活動，設立旅游咨詢臺，為游客提供旅游咨詢、人群疏導、交通引流、環(huán)境保潔等志愿服務，發(fā)放美溪鄉(xiāng)全域旅游手冊1500余份，在打鼓嶺景區(qū)售票處擺放鄉(xiāng)域內(nèi)各景區(qū)展板8塊，帶動其他景點游客700余人次。免費開放機關事業(yè)單位、村及景區(qū)停車場，安排專人做好車輛的引導工作。節(jié)前召開鄉(xiāng)民宿服務專題培訓會，提升服務意識和水平。
富業(yè)態(tài)，強化宣傳引流。利用當?shù)匚穆觅Y源，持續(xù)推進石墨茶研學、瀑降、竹筏漂流、非遺體驗、美食制作等特色活動。“十一”期間，未來灣竹筏露營公園試營業(yè)，填補了美溪鄉(xiāng)旅游露營業(yè)態(tài)的空白，植入露營、咖啡、燒烤、竹筏、親水等多元業(yè)態(tài)，精心設計打卡點十幾處。節(jié)前拍攝宣傳視頻引流，成立鄉(xiāng)宣傳矩陣，鄉(xiāng)、村兩級干部參與到抖音、小紅書等熱門平臺進行宣傳答疑。“十一”期間，美溪鄉(xiāng)民宿平均入住率達到89%，特別是10月2日至5日，民宿入住率均達到95%以上，民宿群農(nóng)家樂之間互帶游客效果明顯。
“下一步，我鄉(xiāng)將繼續(xù)圍繞黟西北生態(tài)康養(yǎng)旅游旅游示范區(qū)建設，在項目建設上求突破，進一步推進打鼓嶺、水墨美溪風景區(qū)、牛鼻坑等景區(qū)景點迭代更新等工作;在業(yè)態(tài)培育上下功夫。不斷提升親水業(yè)態(tài)品質，打造‘小而精’‘小而美’的多元旅游服務新場景;在旅居鄉(xiāng)村上謀發(fā)展，積極探索‘旅居+’、‘民宿+’模式，提高民宿整體競爭力，以廟林村打鼓嶺組先行先試，力爭到2025年，打造成集旅游、康養(yǎng)、養(yǎng)老于一體的旅居示范村。”美溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)長劉德華說道。據(jù)了解，截至目前，美溪鄉(xiāng)共接待游客7.1萬人次，旅游綜合收入2600萬余元。
(鄭曉冬)
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