為進(jìn)一步暢通業(yè)主與社區(qū)、物業(yè)的溝通渠道,更好傾聽(tīng)小區(qū)居民心聲、了解居民需求、解決居民難題。近日,清水河街道北苑社區(qū)聯(lián)合淠綠新村小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、安徽茂合物業(yè)在物業(yè)黨群支部聯(lián)絡(luò)點(diǎn)組織開(kāi)展了“紅管家”業(yè)主接待日活動(dòng)。
淠綠新村小區(qū)作為六安市最早的一批回遷安置小區(qū),因建造時(shí)間較長(zhǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施較差導(dǎo)致小區(qū)人居環(huán)境問(wèn)題較多。近年來(lái)在多方共同努力下,小區(qū)環(huán)境逐步得到改善,人居環(huán)境顯著提升。
業(yè)主接待日當(dāng)天,針對(duì)居民所反映的小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差、停車(chē)位不足等小區(qū)問(wèn)題。社區(qū)工作人員、物業(yè)負(fù)責(zé)人、小區(qū)黨支部代表和業(yè)主代表們齊坐一桌,共同協(xié)商解決投訴問(wèn)題。協(xié)商過(guò)程中,社區(qū)工作人員認(rèn)真聽(tīng)取了業(yè)主們的訴求,并與物業(yè)方進(jìn)行了積極溝通。經(jīng)過(guò)深入了解和協(xié)商,各方就相關(guān)問(wèn)題達(dá)成了一系列解決措施。
物業(yè)方負(fù)責(zé)人表示,將組織清潔人員對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行進(jìn)一步清理,做到長(zhǎng)效化解決問(wèn)題。同時(shí),針對(duì)停車(chē)位不足問(wèn)題,物業(yè)表示會(huì)和小區(qū)業(yè)主協(xié)商在無(wú)爭(zhēng)議空閑地塊增加停車(chē)位。在未獲得停車(chē)位居民中抽簽決定停車(chē)位歸屬,盡量解決停車(chē)難問(wèn)題。此外,他們還將與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解和解決業(yè)主們的問(wèn)題和需求。業(yè)主代表們也一致同意這一系列的解決方案,并表示給予支持和理解。
此次業(yè)主接待日活動(dòng)的開(kāi)展,成功解決了淠綠新村小區(qū)環(huán)境和停車(chē)問(wèn)題,為居民創(chuàng)造了一個(gè)更加干凈和舒適的居住環(huán)境,得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。社區(qū)工作人員表示,將會(huì)繼續(xù)關(guān)注居民的生活需求,為居民提供更好的服務(wù)。下一步,北苑社區(qū)將繼續(xù)常態(tài)化開(kāi)展“業(yè)主接待日”活動(dòng),為居民辦好事辦實(shí)事。(王超)
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