“5G＋”助推基層治理增效

六安市清水河街道劉園社區(qū)黨總支充分結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以小區(qū)黨支部為抓手，提煉總結(jié)“5G＋”工作法。“5G＋”工作法，指共建、共商、共創(chuàng)、共治、共育美好家園（“共”漢語拼音首字母為G，“＋”諧音“家”）。

共建，聚合資源創(chuàng)新服務(wù)。社區(qū)通過聚合轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有資源，回應(yīng)群眾訴求，解決基層治理中的種種問題，推動(dòng)活動(dòng)共聯(lián)、服務(wù)共聯(lián)。一方面加強(qiáng)共建單位與社區(qū)的溝通交流，結(jié)合“紅色星期六”計(jì)劃，立足共建單位本職優(yōu)勢和社區(qū)實(shí)際，組織開展形式多樣的聯(lián)建共建活動(dòng)。另一方面以社區(qū)黨總支為核心，建立溝通的“路”和“橋”，構(gòu)建社區(qū)與轄區(qū)非公企業(yè)上下聯(lián)動(dòng)、共駐共建的城市區(qū)域化黨建新格局。同時(shí)結(jié)合反詐、防騙等主題，立足共建企業(yè)黨組織特性，為轄區(qū)內(nèi)居民開展普及金融知識(shí)“最后一公里”等活動(dòng)，切實(shí)守護(hù)居民利益。

共治，多元參與協(xié)同賦能。社區(qū)在建立多元主體權(quán)利義務(wù)清單的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)協(xié)作運(yùn)作流程，明確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)職能，構(gòu)建以小區(qū)黨支部為核心，社區(qū)黨總支、業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社會(huì)單位等多元合作的小區(qū)管理體系。網(wǎng)格化將社區(qū)力量下沉到一線，因地制宜嵌入更多“小、靈、活”的服務(wù)項(xiàng)目，使社區(qū)轄區(qū)群眾滿意指數(shù)不斷攀升。通過網(wǎng)格員、鄰管家協(xié)同，搭建“線上+線下”訴求平臺(tái)，以紅色先鋒樓棟建設(shè)為抓手，制定樓棟“微公約”，探索通過以點(diǎn)帶面的形式，逐步引導(dǎo)居民自覺遵守約定，主動(dòng)參與小區(qū)治理。同時(shí)整合各類社區(qū)資源，開展便民服務(wù)、走訪慰問等活動(dòng)，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)可度。

共商，群策群力聯(lián)動(dòng)破題。該社區(qū)通過板凳會(huì)、業(yè)主接待日、周一大走訪等線下途徑，小區(qū)黨支部書記每日亮身份等線上途徑，線上線下相結(jié)合，收集居民訴求，征求居民建議。當(dāng)場無法解決的問題、定期召開聯(lián)席會(huì)議，將社區(qū)治理難點(diǎn)問題作為協(xié)商議事重點(diǎn)，逐步規(guī)范協(xié)商議事程序、打通民意吸納渠道，及時(shí)解決社區(qū)治理和物業(yè)管理中存在的問題。同時(shí)建立“問題墻，回音壁”長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“大事大議，小事小議，急事快議”，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、滿意度。

共育，家社文化鄰里共筑。該社區(qū)將“友善、共享”的社區(qū)精神熔鑄進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)中，以新時(shí)代文明實(shí)踐站為平臺(tái)，針對(duì)老人、青少年、殘疾人、困境家庭等不同群體，開展了鄰里互助、未成年人教育、老有所學(xué)、道德講堂等主題活動(dòng)，內(nèi)容豐富、形式新穎，讓文明理念、文明新風(fēng)延伸到社區(qū)每一個(gè)角落。開展寫春聯(lián)曬家風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)“向善向上、講求禮儀”的家庭建設(shè)；每月開展“愛心義診”活動(dòng)，弘揚(yáng)“健康生活”理念；以端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日為契機(jī)，通過“我們的節(jié)日”鄰里節(jié)活動(dòng)，提高鄰里認(rèn)識(shí)度、熟悉度，推動(dòng)樓棟建設(shè)；激活“三駕馬車”，建立健全社區(qū)黨組織、小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度，推動(dòng)小區(qū)自治建設(shè)。

共創(chuàng)，志愿服務(wù)溫暖心窩。桑榆未晚，夕陽正紅。該社區(qū)積極響應(yīng)安徽省“十大暖民心行動(dòng)”，開設(shè)社區(qū)老年學(xué)校。常態(tài)化開展文化藝術(shù)培訓(xùn)、健康科普講座、“手機(jī)課堂”等系列課程。切實(shí)打通老年教育“最后一公里”，更好滿足老年人日益增長的精神文化需求。依托老年學(xué)校平臺(tái)，成立老年志愿服務(wù)隊(duì)，開展社區(qū)家園清潔日、愛心義診、鄰里文化節(jié)等活動(dòng)，營造良好和諧的社區(qū)氛圍。同時(shí)，成立“紅領(lǐng)巾”志愿服務(wù)隊(duì)，引導(dǎo)青少年參與到社區(qū)環(huán)境治理中，更好發(fā)揮志愿服務(wù)作用，共繪社區(qū)溫暖底色。發(fā)揮小志愿者們青春洋溢的特色，拍攝文明短片，搭建舞臺(tái)表演文藝，用寓教于樂的方式傳達(dá)了文明素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性。

“5G＋工作法”的運(yùn)用喚醒居民參與社區(qū)治理，激活了居民社區(qū)參與的意識(shí)和效能，提高了社區(qū)治理水平。該社區(qū)將繼續(xù)推行完善社區(qū)治理工作，共建、共商、共創(chuàng)、共治、共育美好家園。（陳藝）