“5G＋”助推基層治理增效

六安市清水河街道劉園社區(qū)黨總支充分結合實際，堅持黨建引領，以小區(qū)黨支部為抓手，提煉總結“5G＋”工作法。“5G＋”工作法，指共建、共商、共創(chuàng)、共治、共育美好家園（“共”漢語拼音首字母為G，“＋”諧音“家”）。

共建，聚合資源創(chuàng)新服務。社區(qū)通過聚合轄區(qū)內現(xiàn)有資源，回應群眾訴求，解決基層治理中的種種問題，推動活動共聯(lián)、服務共聯(lián)。一方面加強共建單位與社區(qū)的溝通交流，結合“紅色星期六”計劃，立足共建單位本職優(yōu)勢和社區(qū)實際，組織開展形式多樣的聯(lián)建共建活動。另一方面以社區(qū)黨總支為核心，建立溝通的“路”和“橋”，構建社區(qū)與轄區(qū)非公企業(yè)上下聯(lián)動、共駐共建的城市區(qū)域化黨建新格局。同時結合反詐、防騙等主題，立足共建企業(yè)黨組織特性，為轄區(qū)內居民開展普及金融知識“最后一公里”等活動，切實守護居民利益。

共治，多元參與協(xié)同賦能。社區(qū)在建立多元主體權利義務清單的基礎上，設計協(xié)作運作流程，明確領導與協(xié)調職能，構建以小區(qū)黨支部為核心，社區(qū)黨總支、業(yè)主及業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)、社會單位等多元合作的小區(qū)管理體系。網(wǎng)格化將社區(qū)力量下沉到一線，因地制宜嵌入更多“小、靈、活”的服務項目，使社區(qū)轄區(qū)群眾滿意指數(shù)不斷攀升。通過網(wǎng)格員、鄰管家協(xié)同，搭建“線上+線下”訴求平臺，以紅色先鋒樓棟建設為抓手，制定樓棟“微公約”，探索通過以點帶面的形式，逐步引導居民自覺遵守約定，主動參與小區(qū)治理。同時整合各類社區(qū)資源，開展便民服務、走訪慰問等活動，增強居民對社區(qū)的認可度。

共商，群策群力聯(lián)動破題。該社區(qū)通過板凳會、業(yè)主接待日、周一大走訪等線下途徑，小區(qū)黨支部書記每日亮身份等線上途徑，線上線下相結合，收集居民訴求，征求居民建議。當場無法解決的問題、定期召開聯(lián)席會議，將社區(qū)治理難點問題作為協(xié)商議事重點，逐步規(guī)范協(xié)商議事程序、打通民意吸納渠道，及時解決社區(qū)治理和物業(yè)管理中存在的問題。同時建立“問題墻，回音壁”長效機制，實現(xiàn)“大事大議，小事小議，急事快議”，不斷增強人民群眾的獲得感、滿意度。

共育，家社文化鄰里共筑。該社區(qū)將“友善、共享”的社區(qū)精神熔鑄進社區(qū)文化建設中，以新時代文明實踐站為平臺，針對老人、青少年、殘疾人、困境家庭等不同群體，開展了鄰里互助、未成年人教育、老有所學、道德講堂等主題活動，內容豐富、形式新穎，讓文明理念、文明新風延伸到社區(qū)每一個角落。開展寫春聯(lián)曬家風活動，推動“向善向上、講求禮儀”的家庭建設；每月開展“愛心義診”活動，弘揚“健康生活”理念；以端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日為契機，通過“我們的節(jié)日”鄰里節(jié)活動，提高鄰里認識度、熟悉度，推動樓棟建設；激活“三駕馬車”，建立健全社區(qū)黨組織、小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)席會議制度，推動小區(qū)自治建設。

共創(chuàng)，志愿服務溫暖心窩。桑榆未晚，夕陽正紅。該社區(qū)積極響應安徽省“十大暖民心行動”，開設社區(qū)老年學校。常態(tài)化開展文化藝術培訓、健康科普講座、“手機課堂”等系列課程。切實打通老年教育“最后一公里”，更好滿足老年人日益增長的精神文化需求。依托老年學校平臺，成立老年志愿服務隊，開展社區(qū)家園清潔日、愛心義診、鄰里文化節(jié)等活動，營造良好和諧的社區(qū)氛圍。同時，成立“紅領巾”志愿服務隊，引導青少年參與到社區(qū)環(huán)境治理中，更好發(fā)揮志愿服務作用，共繪社區(qū)溫暖底色。發(fā)揮小志愿者們青春洋溢的特色，拍攝文明短片，搭建舞臺表演文藝，用寓教于樂的方式傳達了文明素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性。

“5G＋工作法”的運用喚醒居民參與社區(qū)治理，激活了居民社區(qū)參與的意識和效能，提高了社區(qū)治理水平。該社區(qū)將繼續(xù)推行完善社區(qū)治理工作，共建、共商、共創(chuàng)、共治、共育美好家園。（陳藝）