打造“皖美康養(yǎng)”新標(biāo)桿，造福安徽老人 ——對(duì)話安徽靜安健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁蔡梅

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(xomn.cn)、掌中安徽訊(記者祁琳)安徽靜安健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“靜安集團(tuán)”)作為我省健康養(yǎng)老行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一，近年來(lái)積極響應(yīng)國(guó)家及省委省政府有關(guān)“老齡化政策”部署，勇?lián)�社�?huì)責(zé)任，創(chuàng)新發(fā)展，用大愛(ài)構(gòu)建“靜安養(yǎng)親苑”系列為老服務(wù)產(chǎn)品，打造“皖美康養(yǎng)”新標(biāo)桿，助力推動(dòng)安徽健康養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，造福安徽老人。

靜安健康養(yǎng)老事業(yè)建設(shè)成果，離不開(kāi)靜安健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁蔡梅的傾力付出。10月10日至12日，記者走進(jìn)靜安健康集團(tuán)，對(duì)話蔡梅，全面了解“靜安養(yǎng)老”的發(fā)展密碼。

因?yàn)闊釔?ài)，愿為養(yǎng)老服務(wù)奮斗一生

安徽靜安健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)深耕養(yǎng)老事業(yè)十四載，2011年，安徽靜安養(yǎng)親苑和靜安中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院同步成立，以“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”為標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量建設(shè)發(fā)展健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè);短短十多年時(shí)間，靜安養(yǎng)老在合肥、六安、黃山、安慶、阜陽(yáng)等地已建設(shè)及運(yùn)營(yíng)床位4000余張，并形成“醫(yī)、養(yǎng)、學(xué)、研”一體化的健康養(yǎng)老集團(tuán)。先后榮獲國(guó)家智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范企業(yè)、全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位、安徽省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)30強(qiáng)、安徽省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項(xiàng)目機(jī)構(gòu)、安徽省養(yǎng)老服務(wù)業(yè)長(zhǎng)三角康養(yǎng)基地等榮譽(yù)稱號(hào)。

“我很喜歡和老人相處，這也是我從事養(yǎng)老行業(yè)的主要原因。10年來(lái)一直奮斗在養(yǎng)老一線，支撐我干下去的信念就是熱愛(ài)老人。”蔡梅說(shuō)。

蔡梅是位知性管理者，端莊美麗是她給人的第一印象。“她不僅是靜安養(yǎng)老的大管家，更是老人們的貼心小棉襖。”這是靜安養(yǎng)親苑護(hù)理人員的一致評(píng)價(jià)。

蔡梅介紹說(shuō)，“用滿腔之熱愛(ài)，致力將‘靜安’打造成安徽乃至全國(guó)高品質(zhì)健康養(yǎng)老服務(wù)品牌”，這是她追求的夢(mèng)想。

在養(yǎng)親苑擔(dān)任院長(zhǎng)時(shí)，只要不出差，老人們的房間她一天都要巡查數(shù)次，問(wèn)候老人、服務(wù)老人，每天忙得像陀螺一般，但看到一位位幸福的老人，自己的心就是甜的。

從養(yǎng)親苑院長(zhǎng)到靜安集團(tuán)的負(fù)責(zé)人，她肩上的擔(dān)子更重了。

蔡梅說(shuō)，靜安健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)秉承“以健康實(shí)業(yè)，造福百姓安康”的發(fā)展宗旨，建設(shè)有溫度、有愛(ài)心的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。我們現(xiàn)已組建靜安養(yǎng)親苑、靜安養(yǎng)親春暉護(hù)理院、靜安中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、靜熙健康科技公司、靜安社會(huì)工作服務(wù)中心、靜安職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等實(shí)體單位，構(gòu)成了具有內(nèi)生動(dòng)力的產(chǎn)業(yè)鏈條。

在做好自身為老服務(wù)的同時(shí)，靜安積極開(kāi)展各類公益助老、救助等活動(dòng)。目前形成2家基金會(huì)、5家社會(huì)組織、100多個(gè)社會(huì)企業(yè)和愛(ài)心個(gè)人參與，開(kāi)展醫(yī)療救助、健康管理與護(hù)理等個(gè)性化救助，充分滿足困難群眾多樣化、層次性、多方面的需求。

因?yàn)闊釔?ài)，她成養(yǎng)老行業(yè)重量級(jí)專家

“養(yǎng)老行業(yè)是一份長(zhǎng)線投資、低回報(bào)的半公益事業(yè)，沒(méi)有足夠的熱愛(ài)、情懷，是很難做好的。”在采訪中，蔡梅反復(fù)和記者說(shuō)這句話。蔡梅是一位學(xué)習(xí)“狂魔”，她致力于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)養(yǎng)老領(lǐng)域各種知識(shí)充實(shí)自己。一年中至少有兩個(gè)月在外專職學(xué)習(xí)，復(fù)旦大學(xué)、國(guó)家民政部舉辦的養(yǎng)老人才培訓(xùn)班，她每年都參加。如今蔡梅已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)養(yǎng)老人才培訓(xùn)的重量級(jí)專家。

據(jù)蔡梅介紹，運(yùn)營(yíng)知識(shí)和智慧建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的靜安養(yǎng)老服務(wù)體系，為60歲以上老年人提供醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)、食、居、娛、學(xué)等八大服務(wù)。經(jīng)過(guò)10余年的服務(wù)踐行與模式探索，業(yè)已形成靜安養(yǎng)親+的養(yǎng)老服務(wù)品牌，以“養(yǎng)親苑”為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老品牌，“養(yǎng)親里”為社區(qū)居家養(yǎng)老品牌，構(gòu)建了機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家養(yǎng)老和旅居康養(yǎng)等全領(lǐng)域一站式服務(wù)。

說(shuō)到這些成果，蔡梅臉上露出幸福的笑容。

征途漫漫，讓夕陽(yáng)更紅。蔡梅說(shuō)，“隨著我國(guó)人口老齡化程度的不斷加深，每一位養(yǎng)老人肩上的擔(dān)子更重，我們靜安養(yǎng)老人將更加自覺(jué)地投入到養(yǎng)老服務(wù)這一偉大事業(yè)中，不斷拓展產(chǎn)業(yè)規(guī)模、拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，努力打造一支團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì)，提升專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，共創(chuàng)老齡美好生活!