肥東縣撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)：黨建引領(lǐng)聚民心 “三個(gè)一”賦能優(yōu)治理

近年來(lái)，肥東縣撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)龍?zhí)辽鐓^(qū)積極探索實(shí)施“三個(gè)一”工作法，打造全要素保障、全年齡服務(wù)、全場(chǎng)景賦能、全社區(qū)參與的“四全”治理服務(wù)體系，推動(dòng)社區(qū)治理規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智慧化。

用“一圈紅板凳”，更好組織群眾。龍?zhí)辽鐓^(qū)依托“四事四權(quán)”為載體，每月14號(hào)在網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展“紅色板凳會(huì)”，改變以往會(huì)議室集中議事模式，將議事廳搬到大街小巷，圍起“一圈紅板凳”，用聊家常的方式，來(lái)收集問(wèn)題，并引導(dǎo)引導(dǎo)黨員亮身份、做表率。從以前的“群眾找干部”到現(xiàn)在的“干部找群眾”，從以前的“置身事外”，到現(xiàn)在的“主動(dòng)參與”。今年以來(lái)，社區(qū)共開(kāi)展“紅色板凳會(huì)”9次，收集有效建議 26條，解決問(wèn)題 65 件，特別是在社區(qū)征地保障重大項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，“紅色板凳會(huì)”發(fā)揮了重要作用，有效破解了矛盾糾紛、群眾不支持工作等眾多難題。

用“一個(gè)網(wǎng)格本”，更好了解群眾。為更好掌握社區(qū)情況，龍?zhí)辽鐓^(qū)始終秉持“網(wǎng)格無(wú)小事”工作理念，以社區(qū)黨委為核心，下設(shè)7黨支部。按照“全覆蓋、無(wú)死角”的原則， 將轄區(qū)劃分為12個(gè)網(wǎng)格，配備網(wǎng)格員50名 。網(wǎng)格員在日常走訪時(shí)，總會(huì)攜帶一個(gè)網(wǎng)格本來(lái)記錄群眾訴求和排查到的隱患問(wèn)題，并建立健全臺(tái)賬，將日常走訪群眾的反饋和問(wèn)題記錄在冊(cè)，在自己范圍內(nèi)解決的問(wèn)題限時(shí)完成，不能解決的問(wèn)題，打報(bào)告向上級(jí)反映問(wèn)題，切實(shí)做到聯(lián)系無(wú)遺漏、管理無(wú)盲點(diǎn)、服務(wù)無(wú)縫隙。今年以來(lái)，社區(qū)網(wǎng)格員共走訪653戶群眾，收集社情民意227條，自解決問(wèn)題119件，流轉(zhuǎn)8條。解決矛盾糾紛63次。

用“一群合伙人”，更好凝聚群眾。龍?zhí)辽鐓^(qū)以多樣化志愿服務(wù)活動(dòng)，滿足居民群眾多元化服務(wù)需求。依托新時(shí)代文明實(shí)踐站陣地作用，充分發(fā)揮社區(qū)志愿力量，整合有效資源，為社區(qū)居民提供便民咨詢(xún)、愛(ài)心義診、情緒疏導(dǎo)等惠民服務(wù)，特別是為特殊困難群體，提供“雪中送碳”，如生活照料、衛(wèi)生清潔、關(guān)愛(ài)陪伴等愛(ài)心服務(wù)。今年以來(lái)，社區(qū)開(kāi)展困難慰問(wèn)80余次，幫助了50余戶家庭，并建立5個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，為轄區(qū)困難群體開(kāi)展助餐、助醫(yī)、心里慰藉、法律援助等內(nèi)容，為居民提供服務(wù)100余次。通過(guò)開(kāi)展多元化志愿服務(wù)，增強(qiáng)大家的“主人翁”意識(shí)，激發(fā)參與基層治理的熱情，更好地實(shí)現(xiàn)居民“自我管理、自我服務(wù)”。(王玖玖 張李文)