電力服務(wù)暖人心 社區(qū)致謝送錦旗

“謝謝你們?yōu)槲覀冃�區(qū)居民解決了斷電難題!”近日，合肥朝霞居民區(qū)黨委將一面寫有“電力十足和諧共建·真情為眾服務(wù)無(wú)線”的錦旗送到國(guó)網(wǎng)合肥供電公司蜀山供電分公司，代表轄區(qū)居民表達(dá)對(duì)供電公司心系群眾、為民服務(wù)的感謝之情。

近日傍晚，正值用電高峰期，蓮花社區(qū)匯景苑小區(qū)發(fā)生無(wú)預(yù)警停電事件，嚴(yán)重影響了居民的正常生活。居民向社區(qū)反映此問(wèn)題后，朝霞居民區(qū)黨委迅速響應(yīng)，聯(lián)合物業(yè)公司、電力公司，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查，同時(shí)匯景苑小區(qū)黨支部書記在小區(qū)微信群內(nèi)說(shuō)明搶修情況，做好解釋安撫工作。經(jīng)調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)閰R景苑小區(qū)屬于20多年的老樓，配電設(shè)施及線路因使用年限較長(zhǎng)，存在破損、銹蝕、老化等情況，更新?lián)Q代不及時(shí)，致使片區(qū)斷電。

為了盡快解決問(wèn)題，朝霞居民區(qū)黨委與供電局溝通，尋求有效的解決方案，供電局對(duì)此高度重視，并制定了詳細(xì)的維修方案，并承諾在最短時(shí)間內(nèi)完成整改工作，在維修施工期間，朝霞居民區(qū)黨委書記親自協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保施工安全有序進(jìn)行，同時(shí)，居委會(huì)通過(guò)各種渠道向居民解釋停電原因，傳達(dá)維修進(jìn)度，有效緩解了居民的焦慮情緒。供電公司的技術(shù)人員加班加點(diǎn)對(duì)配電箱進(jìn)行全面檢修，對(duì)整個(gè)供電系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，經(jīng)過(guò)緊張施工，配電箱及電纜得到了徹底更換和升級(jí)，目前，匯景苑園小區(qū)的電力供應(yīng)終于恢復(fù)正常。

這面錦旗的背后，是供電公司長(zhǎng)期以來(lái)用心服務(wù)、高效辦事的生動(dòng)體現(xiàn)。下一步，蓮花社區(qū)朝霞居民區(qū)黨委將持續(xù)加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，攜手黨建聯(lián)盟單位，整合多方資源，秉承民意速辦原則，把群眾反映的“問(wèn)題清單”變成“履職清單”，做好精細(xì)化服務(wù)，進(jìn)一步滿足群眾對(duì)美好生活需求，實(shí)現(xiàn)“民有所呼、我必有應(yīng)”，打通為民服務(wù)的“最后一公里”。(張殷)