勞務代償清美容欠賬，創(chuàng)新調解化雙方干戈

近期，淮南市田家庵區(qū)人民法院泉山法庭在調解一起美容服務合同糾紛中創(chuàng)新應用勞務代償理念，將勞務代償融入糾紛調解，有效緩解了社會矛盾，同時也提升了人民對司法服務的滿意度。

據(jù)悉，該案原告在被告經(jīng)營的美容店鋪購買美容項目，活動內容是充值3萬元享受3萬元美容項目或產(chǎn)品，滿一年返還現(xiàn)金1.5萬元，滿兩年再返還現(xiàn)金1.5萬元。雙方就活動內容簽訂美容服務合同，合同簽訂后，被告因店鋪經(jīng)營不善未能履行返款義務，雙方經(jīng)協(xié)商無果后起訴至法院。

接收該案的調解員立馬與被告聯(lián)系，被告認可需返現(xiàn)金額，但表示其先前經(jīng)營的店鋪已關閉，而與朋友新合伙經(jīng)營的店鋪還處于未穩(wěn)定的階段，故無經(jīng)濟能力一次性返還。調解員反復琢磨，嘗試尋找可行的解決辦法：既然被告現(xiàn)無經(jīng)濟能力償還，能否用店內美容項目代償呢?于是，調解員再次與原、被告聯(lián)系，說明用美容項目代償欠款的可行性和合理性，原告表示只要我充值的費用能夠物盡其用，我愿意被告用這種方式還款。被告向調解員表示感謝后也承諾向原告支付2000元，其余費用按照原告選擇在新開店鋪為原告做美容項目以償還欠款。至此，糾紛圓滿解決。

美容服務合同糾紛逐年增多，涉及到的法律關系越來越復雜，處理難度越來越大。傳統(tǒng)的調解方式往往已難以取得理想的效果，而勞務代償理念的引入，為這一難題提供了新的解決思路。勞務代償是指以勞務責任代替經(jīng)濟賠償，將勞務賠償與經(jīng)濟賠償相結合，從而更好地平衡各方利益，這一理念在美容服務糾紛調解中的應用，不僅有效解決了糾紛，還提高了調解效率，減少了社會矛盾。

吳悅 連星星 趙永莉