宿州埇橋區(qū)三里灣街道堅持“三抓”服務助力優(yōu)化營商環(huán)境穩(wěn)步前行

宿州埇橋區(qū)三里灣街道堅持把優(yōu)化營商環(huán)境、服務企業(yè)、服務群眾作為推動經濟發(fā)展的生命線來抓，緊扣工作目標任務，持續(xù)推出優(yōu)化營商環(huán)境“硬舉措”治理營商“軟環(huán)境”，構筑創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境“引力場”。

抓服務，在“效”字上下功夫。堅持線上線下齊發(fā)力，線上依托省為企服務和“12345”熱線平臺，今年截至目前為群眾企業(yè)辦結反饋問題1695余件，辦結滿意率保持100%。線下持續(xù)推動“放管服”改革，積極打造15分鐘服務圈，科學設置服務窗口，優(yōu)化服務流程，最大限度減少企業(yè)和群眾跑腿次數，徹底清理“門好進、臉好看、事難辦”現象，推動服務作風持續(xù)改進。

抓走訪，在“質”字上做文章。堅持對轄區(qū)16家包保企業(yè)和其他個體工商戶，開展“地毯式”的“點對點、心貼心、實打實”溝通走訪，每月召開由轄區(qū)部分企業(yè)和個體代表參加的宣講會和座談會。今年截至目前共走訪企業(yè)和個體176家次，召開為企服務主題宣講會10場、座談會51次，讓中小企業(yè)感受和享受到政策的紅利，當好企業(yè)發(fā)展的“推進器”。

抓辦結，在“信”字上創(chuàng)實效。街道堅持秉承“無事不擾、有求必應”的原則，落實創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務工作機制，立信為本，幫助企業(yè)解決實際困難問題。今年截至目前累計幫助解決企業(yè)個體訴求55起，回訪滿意率保持100%，切實保證了對企業(yè)有求必應、事事辦結，讓企業(yè)真正感受到“雪中送炭”的溫暖。(王峰)