碭山李莊鎮(zhèn)：“三抓三強(qiáng)”構(gòu)建矛盾糾紛化解長(zhǎng)效機(jī)制

為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，切實(shí)做到各類(lèi)矛盾糾紛預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先，宿州市碭山李莊鎮(zhèn)通過(guò)深入實(shí)施“三抓三強(qiáng)”策略，在矛盾糾紛化解工作中形成源頭預(yù)防有力、多元化解高效、隊(duì)伍素質(zhì)過(guò)硬的良好局面，使矛盾糾紛化解工作在深度和廣度上取得持續(xù)突破與增效，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

抓源頭預(yù)防，強(qiáng)化基礎(chǔ)防控。建立常態(tài)化、網(wǎng)格化的風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，組織社區(qū)工作者、志愿者以及相關(guān)職能部門(mén)人員深入基層社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等各個(gè)角落，定期開(kāi)展矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)大排查。重點(diǎn)關(guān)注土地糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、鄰里關(guān)系等易引發(fā)矛盾的領(lǐng)域，通過(guò)入戶(hù)走訪、問(wèn)卷調(diào)查、信息收集等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾隱患，并建立詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬，做到底數(shù)清、情況明。今年以來(lái)，共排查矛盾糾紛224起，化解224起，化解率100%。

抓多元化解，強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)。構(gòu)建多元化的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等多種調(diào)解力量，形成相互銜接、相互補(bǔ)充的大調(diào)解格局。在各村(社區(qū))設(shè)立人民調(diào)解工作室，配備專(zhuān)業(yè)調(diào)解員，及時(shí)處理鄰里糾紛、家庭矛盾等一般性矛盾糾紛。對(duì)于涉及多個(gè)部門(mén)的復(fù)雜矛盾糾紛，實(shí)行聯(lián)合辦公、聯(lián)合會(huì)商、聯(lián)合調(diào)處，形成工作合力，深入了解矛盾糾紛的根源和訴求，制定針對(duì)性的解決方案，確保矛盾糾紛得到妥善解決。

抓能力提升，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。大力加強(qiáng)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作，利用線上線下相結(jié)合的形式，組織各村(社區(qū))調(diào)解員系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)提升調(diào)解員業(yè)務(wù)能力水平，進(jìn)一步夯實(shí)調(diào)解工作基礎(chǔ)。定期組織矛盾糾紛化解工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)法律專(zhuān)家、調(diào)解能手等進(jìn)行授課，內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)知識(shí)、調(diào)解技巧、心理疏導(dǎo)等方面。通過(guò)案例分析、模擬調(diào)解、經(jīng)驗(yàn)交流等多種培訓(xùn)方式，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。(毛嘉欣)