雙11“囤旅游”熱潮到來酒店價格比去年更劃算

10月14日，攜程上線“先囤后付”功能，將“囤消費”的便利性更進一步：用戶囤旅游產品時無需付款，可先“0元下單”，不占用用戶資金，待在線預約旅游產品使用日期后，才開始計入用戶賬單，用戶最晚可從計入賬單之后的次月開始還款。舉例來說，用戶10月20日，在攜程下單某價值900元的酒店套餐產品，下單時可0元支付，11月20日，用戶在線預約了1月20日的入住，那么，12月賬單日用戶才需要支付該款項。

該功能打破了傳統(tǒng)旅游產品“先付款后體驗”的模式，也比本地生活領域團購券產品更便利，不僅可以降低消費門檻，幫助用戶提前鎖定高性價比酒店套餐，還極大減輕了用戶在囤貨時的一次性支付壓力，用戶不預約入住就不需要付款，幫助用戶實現(xiàn)“先囤一步，輕松后付，旅行囤貨零負擔”的無縫體驗。商家也可以根據(jù)酒店套餐銷量提前預判房態(tài)，進行更科學的房態(tài)和價格管理。

目前，攜程“先囤后付”功能適用于酒店套餐(酒店團購)，覆蓋全球15個國家和地區(qū)，日均覆蓋300個酒店集團的9萬個酒店套餐產品。如果酒店預售套餐未使用，用戶可隨時退訂，也無需付款;如果用戶預約入住后取消訂單，款項將原路退回。攜程相關負責人表示，攜程酒店套餐平均有效期是120天，最長有效期為1年，而且不預約可以隨時退訂，相當于給用戶提供了超長的“后悔藥”。

“2020年，攜程BOSS直播開創(chuàng)旅游套餐囤貨的方式，助力行業(yè)度過了至暗時刻，也培育了用戶囤貨的心智。‘先囤后付’產品的推出，解決了用戶囤貨的后顧之憂，將極大助力酒店提前鎖定客戶消費。”攜程“先囤后付”產品負責人表示。

據(jù)悉，攜程“先囤后付”測試期間，受到用戶積極反饋。“我是一個滑雪愛好者，每年最難受的是什么時候預訂，太早雪場還沒開板，臨時預訂價格又很貴。今年我用‘先囤后付’買了阿勒泰、長白山、亞布力、崇禮等多個滑雪場周圍的酒店，雪場開板后再根據(jù)機票價格預約酒店，不預約是不需要付款的，囤貨完全沒壓力，就等著把‘雪’言歡了。”來自杭州的滑雪愛好者楊旭表示。攜程數(shù)據(jù)顯示，從當前雪場酒店預訂情況看，熱門滑雪目的地TOP5為：長白山、張家口、吉林市、阿勒泰和哈爾濱。

據(jù)悉，在本地生活、電商等行業(yè)，均已推出先用后付、0元下單試用等類似創(chuàng)新支付產品，加大隨時退訂、七天無理由退換貨等服務承諾，極大提高了用戶預訂體驗和商家銷量。前期測試期間，攜程“先囤后付”帶動酒店團購預付套餐訂單量提升了20%，接下來的雙11囤旅游旺季，西雙版納稷澤萬達文化度假酒店、湖州彗心谷綠奢度假村、新加坡雅高集團酒店、圣淘沙名勝世界歐芮酒店等酒店產品均可使用這一功能，預計將進一步拉動銷量增長。