郎溪縣居家上門服務(wù)： 智慧助老 為幸�！凹哟a”

“咚咚咚……”一陣敲門聲響起，家住宣城市郎溪縣鐘橋街道的谷叔叔打開家門。“小羅來啦，快進來!”看是小羅來了，谷叔叔開心地打開了家門。

“小羅”名叫羅厚紅，是安徽�？低ń】诞a(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司居家養(yǎng)老服務(wù)的一名助老員。“小羅干活很利索，服務(wù)態(tài)度也很好，我很滿意。”談及居家上門服務(wù)，谷叔叔對助老員的服務(wù)非常認(rèn)可。

根據(jù)�？低椖控�(fù)責(zé)人齊春燕介紹，�？低ü驹�2024年年初承接了郎溪縣居家養(yǎng)老專業(yè)化照護服務(wù)項目，并建設(shè)了居家養(yǎng)老信息服務(wù)平臺，搭建專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)團隊，根據(jù)老人的需求，制定個性化服務(wù)方案，為他們提供生活照料、健康管理、家政保潔、精神慰藉等服務(wù)。同時還建立了跟蹤回訪制度，在服務(wù)結(jié)束后，通過電話回訪、信息化平臺記錄、入戶回訪等方式，及時聽取老人以及家屬意見，提高服務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量。

“截至目前，我們已累計服務(wù)了730位服務(wù)對象。”項目負(fù)責(zé)人介紹，“居家養(yǎng)老智慧化服務(wù)的發(fā)展，不僅能夠滿足老年人多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求，提高他們的生活質(zhì)量，也是積極應(yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)、推動養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。”李瑤瑤